XXXLutz Lauterach - Lauterach

Mike ?.

Vielen Dank an Herrn Greif in Lauterach

Nach monatelangen erfolglosen Versuchen in der Filiale Feldkirch – inklusive falscher Auskünfte – wurde mir endlich in Lauterach geholfen. Herr David Greif hat das Problem mit meiner Lichtfernbedienung schnell und kompetent gelöst. So sollte Kundenservice aussehen. Vielen Dank! Du bist der beste Herr Greif💪🏼

K

Die Speisekarte ist eher klein. Es gibt ein paar Salate, wenige warme vegetarische Mahlzeiten und ansonsten eher fastfoodlastig. Insgesamt hat mir die Speisekarte als Vegetarier nicht zugesagt.

Die Kässpätzle waren geschmacklich etwas fad, zu hart und etwas zu trocken. Darüber hinaus zu wenig Würze vom Käse her. Portionsmäßig ist es fast zu wenig für einen erwachsenen Mann.
Der Kartoffelbeilagensalat war portionsmäßig sehr klein.
Preislich zwar relativ günstig, aber ich gebe lieber ein paar euro mehr aus, bekomme dafür ordentliche Portionen und geschmacklich intensiv würzige Käsespätzle.
Von der Bedienung wurden wir, während wir gegessen haben, kein einziges mal gefragt obs passt. Erst als wir fertig waren und man die Teller abräumte wurde danach gefragt.

Einen Stern abziehen muss ich wegen dem Leitungswasser welches mir extra verrechnet worden ist um 1€.

Gülsen S.

Die Mitarbeiterinen von der Vorhang Abteilung sind sehr freundlich und sehr bemüht. Die ältere Mitarbeiterin ist wirklich Top sie macht super Beratung. Sie bekommen von mir 5 Sterne.
Aber Büro Mitarbeiterin kasch vergessa arrogant und eingebildet ohne ende.(blond schlank) kum akle abe wir sind alle Menschen bisch nicht besser wenn im Büro hocksch.

Stella S.

Vielen Dank an Herrn Greif Daniel aus der Leuchtenwelt in Lauterach.
Wir informierten uns wegen eines Ventilators.
So einen freundlichen und kompetenten Berater hatten wir schon lange nicht mehr gesehen.
Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.

Valentino C.

Ich habe XXXLutz Lauterach besucht und war mit meiner Erfahrung sehr zufrieden. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit und hat mich bei all meinen Fragen unterstützt. Die Qualität der Produkte ist hervorragend, mit einer großen Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires. Das Geschäft ist gut organisiert und leicht zu erkunden. Auch das Restaurant im Haus bietet eine tolle Möglichkeit für eine entspannte Pause während des Einkaufs. Ich kann XXXLutz Lauterach jedem empfehlen, der hochwertige Möbel und exzellenten Service sucht!

Marcel G.

Großes Geschäft mit ausreichend Parkplätzen. Das Restaurant ist toll um preiswert zu Frühstücken und danach gestärkt Möbel anschauen zu gehen. Einziges Manko ist dass das EG sehr voll und mit deutlich weniger Platz als die OGs gestellt ist. Da geht es manchmal drunter und drüber. Aber dennoch unser favorisiertes Möbelhaus im Ländle...

Juergen M.

Service im Restaurant eine Katastrophe. Kuchen an der Theke bestellt, zur aber Bestellung an den Tisch verwiesen worden. Nach mehr als zehn Minuten kam endlich eine Servicekraft. Der gewünschte Kuchen war zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar.

Userqhl

Wir sind wirklich enttäuscht von diesem Möbelhaus. Wir benötigten vier einfache Einlegeböden, Holzbretter, für einen Schrank und haben uns leider von der Verkäuferin überreden lassen, dafür unglaubliche 335 € zu zahlen – das entspricht fast 50 % des Kaufpreises des Schranks!

Nach einer Nacht nochmal drüber schlafen haben wir festgestellt, dass dieser Preis völlig überzogen ist, und haben um eine Stornierung gebeten. Die Lieferung dauert ohnehin noch ca. 9 Wochen. Doch anstatt auf unsere Bitte einzugehen, besteht die Abteilungsleiterin der "Schlaf- und Jugendzimmer"-Abteilung knallhart auf den Vertrag und verlangt 30 % Stornierungsgebühr! Angeblich sei alles fix und könne nicht mehr geändert werden.

Kulanz? Fehlanzeige. Hier geht es nur darum, den Kunden möglichst viel Geld aus der Tasche zu ziehen. Ab sofort kaufen wir woanders – entweder in anderen Möbelhäusern oder im Internet, wo man ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen hat, ohne solche unfairen Stornogebühren!

Definitiv keine Empfehlung! 👎👎👎

Nachtrag: Auch nach zweimaliger Kontaktaufnahme an die Mail Adresse, die in der Antwort des Möbelhaus vermerkt ist, keine Rückmeldung

Nachtrag 2: Aufgrund der Bewertung ist man zwischenzeitlich auf uns zugekommen und aus Kulanz den Auftrag storniert und das Geld erstattet. Immerhin! Wir korrigieren somit auf von 1* auf 3*