Werner Graphics e.U. Inh. Werner Huber - Strasshof an der Nordbahn

Helmuth D.

Ich habe vor einigen Jahren einen Drucker bei der Firma gekauft. Nur wurde kurzfristig und unerwartet eine Reparatur und ein Ersatzteil benötigt. Schnell bekam ich einen Kostenvoranschlag und der Techniker war wenige Tage später schon bei mir und hat den Drucker wieder einsatzbereit gemacht. Die Kommunikation und der Service hat super funktioniert. Außerdem verfügt die Firma Werner Graphics über jahrelange Erfahrung und eine große Auswahl im Druckbereich.

Andrea T.

Ich bin vom Kundensupport begeistert und kann diese Firma nur empfehlen!

Tom K.

Ich war über 12 Jahre Kunde, wir hatten eher immer Verbrauchsmaterial etc. gekauft. Bis wir dann ein größeres Projekt mit Maschinen hatten. Schon bei der Aufstellung der Maschinen wurde wahnsinnig gepfuscht, nämlich richtig bedenklich, so dass ich selber die Techniker auf die Bedienungsanleitungen hinweisen musste, damit das richtig aufgebaut wird. Am schlimmsten war aber, dass mit einer Maschine über ein Jahr lang nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt werden konnten. Dadurch haben wir richtig viel Geld an teuren Verbrauchsmaterialien und Arbeitsstunden verloren. Wir sind erst selber nach einer halben Ewigkeit draufkommen, dass das einfach mit einem anderen Bauteil zu lösen war. Das hat uns ca. 60,- gekostet. Die Verluste davor ein höherer 4stelliger Betrag. Hier besteht nur Interesse am Verkauf von Maschinen, man sollte sich aber kein Know-how oder Lösungswillen erwarten, das ist hier einfach nicht gegeben.

Rückmeldung zur Inhaberantwort: Es ist richtig, dass sie kostenfrei nochmal da waren, hätten wir dafür auch noch bezahlen sollen? Die Inbetriebnahme war eine einzige Katastrophe und es wurden ausreichend Bilder und Hinweise geliefert. Und bei einem Besuchstermin nach einer Stunde einen einzigen guten Druck zusammenbringen ist keine Zauberei. Wir haben die Maschinen gekauft, damit wir schnell gute Ergebnisse erzielen können. Da kann man auch noch so viele Düsen kostenlos da lassen, wenn es immer die falschen sind oder wenn die Ursache des Problems einfach nicht erkannt wird. Zur zeitlichen Verzögerung: wir waren erstens im Lockdown und zweitens hat man irgendwann auch die Nase voll, wenn man dabei zusieht, dass hier nur im trial and error Verfahren herumgemurkst wird. Nun sind wir eben erst nach Ewigkeiten mit Hilfe von anderen Benutzern draufgekommen, wie einfach das Problem zu lösen war. Da braucht es halt mehr technisches und weniger Vertriebstalent. Insofern finde ich Ihre Antwort fasst schon anmaßend!

Thebea-Diana (.

Kundenservice hier ist einfach top!!! Sehr empfehlenswert!

Julia H.

WERNER GRAPHIC SYSTEMS hat einen ausgezeichneten Kundensupport und ist dank der hohen Zuverlässigkeit ein Geschäftspartner geworden auf den ich nicht mehr verzichten möchte. Ich kann WERNER GRAPHIC SYSTEMS nur weiterempfehlen. Man ist keine Nummer. Inhaber Werner Huber und das gesamte Team gehen indivduell und lösungsorientiert auf jeden einzelnen Kunden ein. Exzellenter Kundensupport. Man wird jederzeit umfangreich beraten und auch bei technischen Notfällen nicht alleine gelassen.

jürgen F.

top beratung - nicht lästig und auch nach dem kauf für uns da - ich kann ihnen werner graphics ans herz legen - danke

Romana J.

Einfach nur zum empfehlen. Super Kundenbetreuung. Immer wieder gerne.

Michaela G.

Keine Reaktion/Antwort auf Mails mit Bestellungen.
Nicht am Kunden interessiert.