Unterbergalm - Hippach-Schwendberg

Alexander W.

Leider nur Barzahlung möglich. Der Service ist allerdings super schnell. Nach wenigen Minuten wurden wir bereits bedient. Wir haben auch innerhalb von 5 Minuten unsere Bestellung auf dem Tisch gehabt. Es war lecker. Preislich ist es für eine Hütte im Skigebiet angemessen. Empfehlenswert ist das Gröstl mit Spiegelei. Leider gab es kein Schiwasser mehr. Dafür hatten wir eine super Aussicht und mussten nicht lange nach einem Tisch suchen.

Simone J.

Super, Super, Super!!!!! Macht weiter so!😘 Essen selbst gemacht und sehr gut. Tolles Team. Ein Abstecher in diese Hütte ist sehr zu empfehlen. Das war 2019 und dieses Jahr sind wir wieder hier und es ist immer noch soooooo super!!!! Hier wird auch auf einen gepflegten Umgangston mit Bitte und Danke geachtet... ist doch selbstverständlich..oder? Und eine halbe Stunde WLAN reicht doch sicher aus? Unterhaltet Euch...das ist Lebensqualität. Macht weiter so!!! Wir lieben euch und sagen Danke. Liebe Grüße aus der Lausitz

Hilko K.

Solide Hütte, leider merkt man den Personalmangel in der Bedienung die teilweise Schell aber auch teilweise sehr lange auf sich warten lässt.

Das Burger Brot war sehr gut. Die Hüttensuppe leider ein wenig kalt, daher die 4/5.

Helen

Keine Empfehlung! Zur Mittagszeit (um 12 Uhr) wollten wir unser Essen bestellen, jedoch gab es laut Personal gerade ein “Küchenstopp” und man könne nichts bestellen. Auf Nachfragen, ab wann dies denn möglich sei, wurde uns keine Auskunft gegeben. Das Personal schien stark überfordert und ignorierte die anderen Gäste, die ebenfalls bestellen wollten. Schlussendlich warteten wir über 40 Minuten bis wir drei Suppen bestellen konnten, wobei dann bei einer der Suppen auch noch das Brot dazu fehlte. Dieses wurde dann erst nach mehrmaligem Nachfragen gebracht, wobei die Suppe bis dahin fast kalt war.
Wir werden definitiv nicht wieder kommen!

Lukas B.

Enttäuschend und respektlos

Unser Besuch in der Unterbergalm war leider ein Paradebeispiel dafür, wie man als Gast nicht behandelt werden möchte. Das Restaurant war zwar gut besucht, was wir angesichts unserer Erfahrung absolut nicht nachvollziehen konnten.

Nach unserer Ankunft wurden wir zunächst eine geschlagene halbe Stunde komplett ignoriert. Kein Begrüßen, keine Getränkebestellung – einfach nichts. Als wir dann endlich bestellen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass die Küche überfordert sei und derzeit keine Bestellungen annehmen könne. Nach mehrmaligem Nachfragen (was scheinbar notwendig war, um überhaupt Aufmerksamkeit zu bekommen) hieß es schließlich, wir könnten nun bestellen. Doch dann der nächste Schlag ins Gesicht: Eine Kellnerin informierte uns, dass fast alle Speisen ausverkauft seien und lediglich Pommes noch verfügbar wären.

Nach 1,5 Stunden Wartezeit und entsprechend großem Hunger blieb uns also keine andere Wahl, als Pommes zu bestellen – keine Kulanz, kein Entgegenkommen, nichts. Der absolute Tiefpunkt kam jedoch kurz darauf: Wir mussten mitansehen, wie sich das Personal Schnitzel, Käsespätzle und andere Gerichte zubereitete und genüsslich verspeiste, während wir mit ein paar Pommes abgespeist wurden.

Das ist nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg respektlos gegenüber den zahlenden Gästen. Wir waren fassungslos und zutiefst enttäuscht. So ein Verhalten geht gar nicht und hat mit Gastfreundschaft nichts zu tun. Die Unterbergalm können wir absolut nicht empfehlen. Unser Rat: Lieber einen großen Bogen darum machen!

Björn S.

Freundliches Personal und schönes Restaurant. Bei Sonne hat man eine super Aussicht. Einen kleinen Besuch ist es immer wert.
Leider keine Kartenzahlung möglich. Das könnte man besser machen. Ist heutzutage einfach zu realisieren, bspw. mit einem Smartphone.

Laub B. (.

Dienstag ruhetag.
Freundliche Bedienung.
Kaiserschmarrn leider zu trocken, dafür aber mit Apfelmus und pflaume.
Pommes nicht knusprig.

Marc U.

Sehr schöne Hütte an der Skipiste
Man kann hier lecker essen und hat dabei einen tollen Ausblick auf die Berge und das Tal
WLAN hat man eine halbe Stunde am Tag gratis.
Besonders gut finde ich hier das Skiwasser und den Kaiserschmarrn