Reinstadler GESMBH - Citroën - Wiener Neustadt

Lubos V.

Die schlimmste Erfahrung im Leben. Leider wurde der liegengebliebene Citroen C5 von einem Abschleppdienst mit dem Hinweis, es handele sich um eine autorisierte Citroen-Werkstatt, zu dieser Servicestelle geschleppt. Unwilliges und völlig inkompetentes Servicepersonal.
Die Anmietung eines Ersatzwagens war für die Dauer der Reparatur nicht möglich. Die schwierige Situation, in der ich mich aufgrund der Autopanne befand, interessierte das Personal nicht und auch meine Bitte um Rat, ob es möglich sei, woanders einen Ersatzwagen zu mieten, um mich während der Reparaturzeit in der Stadt bewegen zu können, blieb unbeantwortet.
Mir wurde gesagt, dass sie sich das Auto zu gegebener Zeit ansehen und mich zurückrufen würden. Nachdem ich den ganzen Tag gewartet hatte, ohne telefonisch Informationen zum Stand der Reparatur zu erhalten, besuchte ich den Service persönlich und bekam ein unglaubliches Diagnoseergebnis mitgeteilt: Das Auto sprang nicht an und fuhr nicht.
Der Service soll angeblich am nächsten Tag eine neue Batterie kaufen, testen und dann sehen wir weiter. Sie wissen nicht, warum das Auto nicht fahrbar ist, vielleicht liegt es nicht an der Batterie, aber das werden wir beim Testen sehen.
Diese Diagnose wurde tatsächlich in einer autorisierten Citroen-Werkstatt übermittelt. Ich habe sofort das Abschleppen mit einem Abschleppwagen veranlasst. Mir war klar, dass es nicht ratsam war, mit einer solchen Firma etwas zu tun zu haben.
Am nächsten Tag war in einer anderen Werkstatt der Anlasserfehler innerhalb von 10 Minuten diagnostiziert, die Batterie war völlig in Ordnung. Es tut mir für jeden leid, der diesen Gottesdienst jemals besuchen muss.

Sergiu D.

Scheinwerfergläser fehlen ode erheblich beschädigt 😡
Vor letzten Jahre hab ich immer Pickerl bekommt, und jetzt bekomme ich nicht mehr!
Bitte gehen Sie nicht beim diesen Firma

Jojo S.

Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice und daher bekommt die Filiale von mir 5 Sterne. Ich habe ein gebrauchtes Auto gekauft und es fährt super gut!🫶🏻

Pam F.

Super freundlich, sehr kompetent und verständnisvoll. Ein Autohändler der zuhört und produktive Vorschläge macht. So macht Auto kaufen Spaß! 😊 💕

Maral N.

Kundenfreundlichkeit: 1A
Versprechungen werden gehalten;
Kundenzufriedenheit hat hier tatsächlich Priorität!
Immerwieder gerne!!
Danke!

Karin P.

Neuen C4 angeschaut, kommt im Jänner 2021. Schaut grandios aus, und wird sicher unser nächster werden 👍

Gabriela A. G.

Sehr Gewissenhaft und freundlich.

Franz G.