Reifen Sommer - Tulln an der Donau

Christian W.

Nach vier Jahren wollte ich meine Ganzjahresreifen aus Sicherheitsgründen ersetzen. Da ich mit meinen "Michelin CrossClimate 2" äußerst zufrieden war, wollte ich genau dieses Modell wieder haben.

Auf der Michelin-Website fand ich eine Liste von Händlern, darunter auch "Thomas Sommer e.U.", der sich in meiner Nähe befindet. Da die Google-Bewertungen sehr positiv waren, entschied ich mich für dieses Unternehmen.

Die Kontaktaufnahme war unkompliziert: Ich habe über die Website eine Anfrage geschickt und wurde bereits am nächsten Morgen zurückgerufen. Vor Ort konnte ich dann den Auftrag erteilen, eine Anzahlung leisten und direkt einen Installationstermin vereinbaren.

Am vereinbarten Tag verlief alles reibungslos. Der Reifentausch dauerte nur 40 Minuten, die neuen Reifen waren brandneu (erst sieben Wochen zuvor produziert). Die beiden Monteure waren freundlich, kompetent und sehr sorgfältig. Die Reifen sind perfekt ausbalanciert und bieten ein hervorragendes, sicheres Fahrgefühl.

Insgesamt ein professioneller, schneller und zuverlässiger Service – ich bin absolut zufrieden und kann "Thomas Sommer e.U." nur weiterempfehlen.

Günter Z.

Tolles Service. Einen Termin zum Wechseln eines kaputten Reifens, habe ich schon am Folgetag bekommen. Termintreu und gut gearbeitet. Super Fachwerkstätte.

Markus A.

War schon öfter Kunde in dieser Werkstatt und angefangen über einen Kostenvoranschlag per E-Mail, die Terminvergabe und schlussendlich der Bestellvorgang sowie die Montage der neuen Reifen hat alles immer einwandfrei geklappt. Klare Empfehlung, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.
Danke! Bis zum nächsten Jahr.

Matt

Wie immer geht niemand zum Telefon. Ich habs vor einem Jahr mal geschafft, einen Termin zu vereinbaren, da hat alles gepasst.

Mark U.

Als ich angerufen habe ging niemand ans Telefon also bin ich hingefallen. Dort musste ich dann im Laden auch nochmal warten, was ja ok ist.. Ich wusste dann auch das die Dame lieber chillt als ans Telefon zu gehen. Nach gefühlten 10 min hatte ich dann einen Termin für Reifen umziehen und wechseln für in 2 Wochen was ich zu lang fand und mir einen anderen Anbieter gesucht habe. In meinem Fall war es die Reifenklinik im 21. Bin direkt hin und nach 20min war die Sache durch. Glück gehabt.

jessie H.

Hebt nicht vom Telefon ab, keine Erreichbarkeit. Mitarbeiterin (Gattin des Besitzers?) ist unfreundlich und unmotiviert. Arbeit extrem schlampig: Ventil am Reifen wurde abgebrochen und für über EUR 80 nichtmal überprüft. Luft ging daher aus, keine Fahrt am Folgetag möglich. Grosser Hund völlig alleine im Eingangsbereich, der sein Revier verteidigt und gefährlich bellt und knurrt. Einen Stern gibt es nur, weil Herr Sommer zumindest freundlich ist.

John D.

Wenn der Chef vor Ort ist, ist der Kundenservice sehr gut. Ich war einmal dort da war der Chef am arbeiten - alles gut. Ist der Chef nicht vor Ort dann gibt es beim Betreten der Geschäfträume keinen Gruß - selbst wenn man 5 Minuten darauf wartet dass jemand vielleicht fragt warum man sein Geld in diesem Unternehmen lassen möchte, so wartet man vergeblichst auf eine Begrüßung. Selbst wenn man dann langsam "" zur Tür geht um den Geschäftsraum wieder zu verlassen...das interessiert niemanden.

Ich glaube diesem Unternehmen geht es wirtschaftlich einfach so gut, dass sie nur mehr Stammkunden nehmen.

In einer anderen Bewertung habe ich gelesen dass bei "Fremdreifen" ( anscheinend hat dieses Unternehmen eine eigene Reifenherstellung) höhere Preise bei Montage usw verrechnet werden. Da sage ich euch...der Markt wird euch zum umdenken bewegen. Ciao & baba auf nie mehr wieder sehen !

Klaus P.

Am Anfang ist immer die Freundlichkeit. Da geht's schonmal gut los. Dann gibt's auch ganz schnell einen Werkstatttermin. Also besser geht's jedenfalls nicht.