Porsche Wien Donaustadt - Audi - Wien

Oliver Z.

Sehr schönes Autohaus, freundlicher Empfang und Herr Wallner als Verkäufer top. Leider sind die darauf folgenden Erfahrungen nicht mehr positiv. Der von mir gekaufte e-tron 55 wirft täglich mit Fehlermeldungen um sich. Gespeichert hat er über 80 Fehler. Zahlreiche Reparaturversuche blieben erfolglos. Sehr freundlich ist jedoch die Serviceannahme. Leider ist der e-tron sehr unzuverlässig und sehr durstig. Im Sommer 250 km Reichweite jedoch schnell beim Laden, wenn es funktioniert. Seit Anfang zeigt er eine Bordnetzstörung. Sehr irritierend wenn man einsam irgendwo stehen bleibt. Auch andere Fehler wie Fernlicht defekt oder Bremskraftverstärker Störung sind nicht sehr vertrauenserweckend.
Bei der Problemlösung werde ich als Kunde dann gerne „vergessen“, Rückrufe erfolgen nie und versprochene Lösungen nicht eingehalten. Schade .

Stefan N.

Habe einen Neuwagen (Audi) abgeholt in der Preisklasse von 80.000 EUR. Sowas habe ich noch nie erlebt. Wirklich Inkompetente Einschulung und das Fahrzeug war einfach schmutzig.. kein Neuwagenfeeling wie es sein sollte. Sehr schade, kenne ich von anderen Verkäufern (auch nicht premium Fahrzeuge) ganz anders.

Gerhard P.

Vorsicht BETRUG bei Mobilitätsgarantie:

Der VW Konzern verkauft mit seinen Autos eine Mobilitätsgarantie welche im Fall einer Panne in einem Fall 4 Stunden und in einem anderen Fall 5 Stunden für einen Rückruf bzw. Hilfe vor Ort benötigt!

In einem nagelneuen Audi Q8 etron wird bei Betätigung der Notruftaste ein anderes Auto an das Notrufservice gemeldet !

Das ausgelagerte Callcenter bestätigt telefonisch keinerlei Möglichkeiten für eine Hilfeleistung zu haben außer die Kommunikation mit einem Abschleppdienst herzustellen. (Was bei uns in beiden Fällen über 4 Stunden dauerte)

Kauf Audi Q8 etron: Kaufpreis 98.000€ !!
Nach einer sehr raschen Abwicklung bis zur Unterschrift des Vertrags zeigte sich die tatsächliche Qualität von Porsche Donaustadt

1.) Leasing Vertrag konnte von der Porsche Bank unmöglich in einem Tag erstellt werden. -> bei Generali war dies in 2 Stunden erledigt
2.) Die Dokumente zur Anmeldung wurden NICHT wie besprochen vorbereitet -> die Zulassungsstelle musste diese ausdrucken
3.) Das nicht gereinigte Fahrzeug aus dem Schauraum wurde ohne Ladekabel übergeben. -> Auf Nachfrage wurde wortwörtlich folgendes mitgeteilt: Dann holen Sie die Kabel halt ab!
4.) Im Auto (um 98.000€) finden sich noch immer überall Aufkleber und Zettel von der Fertigung

Zum Audi Q8 etron

ACHTUNG: LEBENSGEFAHR DURCH SCHLIESSSYSTEM:

Ab einer Geschwindigkeit von 15km/h versperrt sich das Fahrzeug von innen und von außen!
Wenn man nun stehen bleibt und aussteigen möchte sind die Türen von innen noch für eine kurze Zeit verschlossen !!!!

Aussage vom Servicetechniker:
Man muss dem System Zeit geben damit man die Tür öffnen kann !!!!! Sieh Video anbei

Zur Erinnerung: Man sitzt auf einer 125 KW Batterie welche BRENNEN kann.

Das Positive ist recht knapp:
gutes Fahrwerk wie bei den Audi Diesel Modellen

Zu den negativen Punkten:

1.) der Spurhalteassistent deaktiviert sich ohne Warnung. -> hier sieht man nur eine weisse statt grüne Linie im Heads-up Display: sich nur 1% auf dieses System zu verlassen ist lebensgefährlich
2.) der Spurhalteassistent funktioniert nur auf einer frisch markierten Autobahn wo er völlig nutzlos ist
3.) Die Rekuperation lässt sich nicht dauerhaft aktivieren !! -> bei jeder Fahr muss man diese im Schnitt 10 mal mittels Schaltwippen einstellen.
4.) Die Softwarefehler sind die Regel und nicht die Ausnahme -> siehe Foto anbei (hier überlagern sich die Schriften)
5.) Die Menüführung ist eine absolute Katastrophe! -> noch weniger intuitiv ist wirklich nicht möglich
6.) Die Ladeleistung lässt sich nicht einstellen ! -> generell ist die App völlig unbrauchbar und optimistisch 10 Jahre zurück wenn man hier Tesla als Referenz nimmt

Zur Rückabwicklung:

Nach einem Kauf um 98.000€ und der Anfrage zur Rückabwicklung wurde nach 1. Monat und 3.000km ein Angebot von 65.000€ unterbreitet.

33.000€ Wertverlust nach einem Monat spricht denke ich für sich !!!

Fazit:
HÄNDE WEG VON FAHRZEUGEN DES VW KONZERNS

Ben

Ich hab um 9 eine Probefahrt ausgemacht und der herr ist nach einer Stunde immer noch nicht da, ist nicht zu erreichen und mir wurde auch nicht gesagt wie lange es noch ungefähr dauern könnte bis er kommt. Respektloses Verhalten Kunden gegenüber.

Cuneyt D. Y.

Vielen dank an Herrn GEORG ENDL für die Beratung und Verkauf beste und freundliche Verkaufsberater 👍👍🫵💪

May

Wollten unseren Skoda von der Werkstatt abholen und sind logischerweise gleich ins Skoda Gebäude hinein. 3 Mitarbeiter anwesend, jedoch wurden wir 10 Minuten von den zwei Herren ohne Kundschaft nicht beachtet. Eigentlich wollten wir nur einmal fragen ob wir hier überhaupt richtig sind, da am Platz 3 Gebäude stehen. Auch der Versuch zu fragen wurde abgewimmelt, da ein Herr am Telefon, der andere "beschäftigt".
Somit sind wir ins nächste Gebäude (VW) gegangen, dass das richtige war und am Infoschalter sowie an der Kassa wurden wir freundlich und zügig bedient.
Wir haben zwar vor uns den neuen Skoda Superb zuzulegen, aber das machen wir sicher nicht hier. Ein "ich bin gleich bei Ihnen" oder zumindest ein "einen Moment bitte" - irgendwas - wäre angebracht gewesen, aber Kunden zu ignorieren ist ein absolutes No-Go.

J

Braucht ewig bis man einen Termin bekommt. Beim Termin wird das Auto dann trotzdem 2 Tage benötigt.. Sehr ärgerlich..

Ugur A.

Die dame bei der information war zu faul um mich zu begrüssen, hat auch auf ,,hallo‘‘ nicht reagiert
Hat mich sehr unhöfflich und unwillig einfach zu einem kollegen weiter geschickt, doch die GASTFREUNDLICHKEIT war schon längst nicht vorbei.
Der kollege hat anscheinend auch nicht gelernt, dass man ein kunde begrüssen muss. Sass am tisch als wäre er im donaupark, rücken zu mir gedreht und starrt mich an und fragt nichtmal warum ich vor ihm stehe.
Zum schluss kam noch der Hr. petrovic ins spiel, obwohl ich ihm mitgeteillt habe, dass ich ein termin bei ihm habe, hat er gemeint, dass er zuerst rausgehen muss zu einem kunden als wäre ich zum spass dort und danach müsste er ein kaffee trinken.
Schlussendlich habe ich mein service termin dort wieder stoniert, da mir der hr. Petrovic nichtmal mitgeteillt hat, wielange er kaffee trinken wird.