Porsche Inter Auto - Innsbruck Hallerstraße - Innsbruck

Wolfgang

Meine katastrophale Erfahrungen mit der VOWA Werkstatt Hallerstraße in Innsbruck sind schlichtweg inakzeptabel und haben mich dazu bewogen, nie wieder ein Fahrzeug der Porsche Inter Auto Gruppe zu kaufen.

Schon bei der Ankunft offenbart sich das Chaos: Der komplette Parkplatz ist überfüllt, und es herrscht ein heilloses Durcheinander auf dem gesamten Gelände. Der sogenannte Schnellservice ist dadurch kaum erreichbar und ein einziges Desaster.

Doch das ist nur der Anfang der Misere. Für einen regulären Termin muss ich mittlerweile acht Wochen Wartezeit in Kauf nehmen. Besonders frustrierend ist, dass ich nun seit einem halben Jahr mit einem defekten Steuergerät an meinem ID.Buzz herumlaboriere, ohne dass eine nachhaltige Lösung in Sicht ist. Die Fehler treten sporadisch auf und verschwinden wieder, was die Fehlersuche erschwert. Das Vorgehen der Werkstatt dabei ist extrem zögerlich. Die Begründung: "Es ist zu teuer, auf Verdacht zu tauschen." Diese Haltung ist für mich als Kunden völlig unverständlich und inakzeptabel, besonders wenn ein Fahrzeug über einen so langen Zeitraum nicht zuverlässig funktioniert.

Angesichts dieser Situation werde ich mir ein anderes Fahrzeug anschaffen und mit Sicherheit keinen VW oder ein anderes Fahrzeug mehr kaufen, das unter der Porsche Inter Auto Gruppe läuft. Diese Werkstatt hat mein Vertrauen in die Marke komplett zerstört.

Update: Ich bin dann zu PIA Wörgl zum zweijährigen Service und vermeintlichen Fehlerbehebung. Der Fehler wurde nicht behoben und es wurden mir unglaubliche 420 Euro für den Service (Pollen Filter Tausch!!!) in Rechnung gestellt. Bei einem Neuwert von 62.000,- inakzeptabel.
Nun erwäge ich den Verkauf und dann nie wieder ein Auto unter PIA Gruppe.

THOMAS S.

Bring Geduld mit, Mitarbeiter sehr freundlich, alles läuft wie bei Beamten ab. Administrativ wahnsinnig viel Personal in Hemden in der Werkstatt nur vereinzelte Mechaniker.
Argumente man bekommt keine Leute zeigt davon wie falsch ein bestrittener Weg sein kann

Lana R.

Meine Erfahrung mit Porsche Innsbruck Hallerstraße war durchwegs sehr positiv.
Von Anfang an fühlte ich mich willkommen und bestens betreut – alles lief freundlich, professionell und unkompliziert ab.
Ein großes Dankeschön geht an Herrn Andreas Menegoni, der mit Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit überzeugt hat.
Die Beratung war ehrlich und verständlich, die Abwicklung reibungslos und schnell.
Besonders beeindruckt hat mich die große Hilfsbereitschaft und das spürbare Engagement, den bestmöglichen Service zu bieten.
Ich bin mit dem gesamten Ablauf mehr als zufrieden und kann das Autohaus – und insbesondere Herrn Menegoni – absolut weiterempfehlen.

Johannes P.

Kleinigkeiten können hier schnell sehr teuer werden. Es gibt kein Bestreben Sachen zu reparieren. Es werden lieber ganze Komponenten ausgetauscht, anstatt auf Fehlersuche zu gehen. Kostet weniger Zeit und bringt mehr ein…
Zudem wird einem ein schlechtes Gewissen gemacht, dass die Mobilitätsgarantie abgelaufen ist. Fast so als ob diese verpflichtend wäre.
Holt lieber eine zweite Meinung ein.

pro J.

Hat mich viele Nerven und Mühen gekostet.
Lange Warte Zeiten aber schnelle Termin Vergabe wenn man mal dran ist.
Man wird nicht zurück gerufen und muss allem hinter her laufen.
Mitarbeiter erzählen einem alle was anderes und sprechen sich nicht ab.
Keine Gebrauchtwagen Garantie Verrechnung für deutsche Autos möglich und keine Bereitschaft das Thema zu lösen.
Würde mein deutscher Händler mir nicht helfen würde ich immer noch vor dem Problem stehen das mein Fehler über die Gebrauchtwagen Garantie läuft.

Also wenn man sich viel Nerven und Mühen ersparen will fahrt weiter nach Deutschland und erspart euch die Hölle.

Toby W.

Vermeiden Sie diese Firma, wenn Ihnen Ihr Geld und Ihre Zeit wichtig sind.

Monate im Voraus vereinbart, das Auto pünktlich abgegeben – und dann rufen sie an und lügen Sie an, weil sie die Arbeit nicht rechtzeitig erledigen können. Sie bieten Ihnen aber ein Ersatzauto an, um Sie zu überzeugen, dass die Arbeit begonnen haben muss, damit sie ihre überhöhte Rechnung trotzdem bezahlen. Dann finden Sie das Auto am selben Ort wie zuvor geparkt, ohne dass die Arbeit überhaupt begonnen hat, und sie geben dies zu.

Kurz gesagt: Wenn Sie sich erst einmal mit den extrem hohen Preisen für sehr einfache Arbeiten abgefunden haben (das 1,5-fache des angemessenen Preises), müssen Sie sich damit abfinden, dass sie die Arbeit nicht pünktlich erledigen. Sehen Sie sich einfach die anderen Bewertungen an, so etwas ist keine Seltenheit.

Bringen Sie Ihr Geschäft in Ordnung, es sollte illegal sein, Kunden für solch einen schlechten Service zu erpressen.

Johannes S.

Ich bin neuer Kunde in der Hallerstraße 165 bei VOWA und rundum begeistert. Vom ersten Kontakt bis zur abschließenden Betreuung lief alles absolut reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich das gesamte Team – vom Techniker bis zu den Verantwortlichen – alle waren äußerst kompetent, freundlich und engagiert. Der Service war in jeder Hinsicht überragend. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

C D.

Ich hatte meinen Wagen bei Porsche Innsbruck Hallerstraße aufgrund eines Brandschadens. Und obwohl ich das Auto gar nicht dort gekauft hatte, wurde mir spontan, unkompliziert und erfolgreich geholfen. Sämtliche Abwicklung mit der sanierenden Firma und der Versicherung wurde übernommen, die Kommunikation immer freundlich und kompetent. Absolute TOP Empfehlung!