Opel & Beyschlag Simmering - Opel, Kia, SsangYong | Fiat-, Mazda- & Suzuki-Service - Wien

Alexa K.

Leider wurde ich in vielen Punkten sehr enttäuscht, betreffend Service und Reparatur. Der Service war sehr unzufrieden stellend. Nucht nur sehr teuer, die Mitarbeiter teils sehr unfreundlich, der Bremsentausch ging schnell (zumindest ein Grund weshalb ein Stern gerechtfertigt ist), musste dann aber wegen einer Kleinigkeit länger auf das Auto warten, die Anhängerkupplung Abdeckung ist verschwunden, aber leider kann ich's nicht beweisen und jetzt quitschen die neuen Bremsen. Ich bin schwer enttäuscht und kann die Werkstatt leider nicht empfehlen.

Martin W.

Netter Verkäufer bei der Abholung. Der Kauf war im grossen und ganzen okay nur der erste Verkäufer war schlampig und nachlässig.
Das Auto selbst ist Top und die 5 Jahren Garantie top!!

Wolfgang B.

Angenehme Atmosphäre, sehr faire Angebote, nettes Personal, große Auswahl. viel know how, gute Parkplatzmöglichkeiten, gut zu erreichen, alles professionell in der Geschäftsabwicklung. Kann man uneingeschränkt empfehlen.

Tanja H.

Reifenwechseln: Preis ist in Ordnung aber der Zustand in dem die Reifen aufs Auto gesteckt werden..wahnsinnig dreckig!!! Weiß nicht was damit gemacht wird damit so ein Dreck zustande kommt

Nagi L.

Nachdem ich etwas Probleme mit meiner letzten Werkstatt hatte wurde mir der Standort von einem Arbeitskollegen empfohlen. Ich habe mir dann einen Termin für meine jährliche Überprüfung gemacht und wurde dann an dem Tag sehr nett empfangen. Schlüssel abgegeben und ca 45 Minuten gewartet (mit gratis Kaffee und etwas im Autohaus spazieren absolut okay!)
Der Werkstattleiter und sein Team waren sehr bemüht und entgegenkommend! (Preislich kann man ebenfalls immer was machen)
Wir sehen uns nächstes Jahr bestimmt wieder!

Beste Grüße!

Lifemanship- B. J.

Ich habe das Auto nach der "Analyse" wieder abgeholt, da die voraussichtlichen Kosten weit über übliche Preise hinausgingen.
Dafür, dass sie mir gesagt haben dass dies&das kaputt ist- was ich bereits wusste, weshalb ich dort war (und das Tauschen eines Kabels, wofür weniger verrechnet wurde) hätte ich über 500€ zahlen sollen. Nach Nachfragen wie lange sie gearbeitet haben bemerkte ich, dass sich das rechnerisch nicht ausgeht, habe alles extra mit ihm gemeinsam durchgerechnet und dann meinte er, dass die Stundenpreise höher sind (als auf dem Schild bei der Anmeldung). Er wird das mit dem Chef besprechen... Der Chef bemerkte, dass scheinbar beim Eingeben der Arbeitszeit ein Fehler passiert ist. Ich glaube auch zu wissen welcher:

Bei der Anmeldung muss man unterschreiben, dass nur die Analyse 2 Std. dauern kann und dafür 450 (oder doch wie ich dachte 400) fällig werden. Da meinte ich direkt, dass ich doch weiß was kaputt ist (schon von einer anderen Werkstatt) und dass das zu analysieren wahrscheinlich nur 2Min. braucht. Sie meinte ja, wenn es kürzer dauert wird auch weniger verrechnet....

Ich glaube, dass immer automatisch die 2 Std Analyse verrechnet, die man unterschrieben hat, da mir das telefonisch auch mehr als 3 mal gesagt wurde... wenn ich wie mir telefonisch gesagt wurde die 450€ für die Analyse plus das was die Kabelreperatur ausmacht zusammenrechnet erhält man den Betrag der mir als Summe genannt wurde.

Überraschend war, dass ich beim Abholen dann nur 400€ gezahlt habe, also noch weniger wie ich damals ausgerechnet habe.

Auch mit diesen 400€ Analyse extra komme ich in der anderen Werkstatt um Welten billiger.

Ich würde dort gut auf meine Feld schauen oder am besten gar nicht hin... (Vl loegts auch daran dass ich als Frau gekommen bin 🤔 gibt es sowas auch noch?)

Sucht euch lieber was anderes, wenn ihr nach einer vertrauensvollen Werkstatt sucht...

Gerhard L.

Ich kann diese Filiale im Vergleich zu der in Speising (hier wurden die ersten 2 Inspektionen + div. kleine Reparaturen ohne Probleme und hohen Kostenaufwand durchgeführt) nicht empfehlen. Mit Anfang Juli dieses Jahres, wollte ich meine Prüfplakette erneuern. Dabei ist der Wagen aufgrund eines defekten Lichts und einer aktiven Motorkontrollleuchte durchgefallen. Neuer Termin wurde ausgemacht. Nach 2 Tagen kam mein Auto auf der A2 zum erliegen, aufgrund eines überhitzten Motors! Es war keine Kühlflüssigkeit vorhanden - Flantsch hatte einen Riss bzw. der Kühlflüssigkeitsbehälter war undicht. Davon nahm man beim Begutachten des Autos vor 2 Tagen absolut keine Notiz?!! Nachdem die Reparatur dann vom Opel Ebner (auch hier sehr gute Qualität) durchgeführt wurde, konnte ich das Auto wiederholt in die Filiale nach Simmering fahren. Dort wurde mir dann die Plakette erneuert und die diversen Teile (Licht & Sonde) ausgetauscht. Nach nur ca. 10 km Heimreise war die Motorkontrollleuchte wieder an. Am nächsten Werktag habe ich das Auto wieder in die Filiale Simmering abgestellt, mit der Bitte um Durchsicht. Diagnose - Defekter Turbolader (Kostenvoranschlag mehr als 5000€ + Wartezeit von mehreren Wochen)! Das Auto wurde stets seitens der Vertragswerkstatt gewartet. Wartung nicht korrekt durchgeführt (Ölleitungen waren verstopft - Turbolader deshalb trocken gelegt!)? Zudem wurde nicht erkannt, dass auch der Klimakompressor das rasselnde Geräusch verursacht hat! Ich habe nun alles soweit reparieren lassen. Den größten Teil durch eine Freie Werkstatt! An Kosten sind mir nun 5665,94€ entstanden! Wäre die Reparatur in Simmering durchgeführt worden, hätte ich mit hoher Wahrscheinlichkeit das doppelte für ein 8 Jahre altes Fahrzeug abgelegt.

Fazit:

- Garantie greift nicht. Gilt nicht für einen Turbolader (kein Verschleißteil), da dieser nicht in den 10 Baugruppen im Garantie-Heft angeführt ist!!

- Ersatzauto so gut wie kaum verfügbar

- Im EDV System wichtige Details wie vorhandene Garantie nicht hinterlegt - eventuell Rechnungen in der Vergangenheit falsch ausgestellt etc.

So geht es nicht.

MfG

Martin 1.

Ich habe mein Auto zum ersten und letzten Mal hier her gebracht. KundenService war bei mir unfreundlich, extrem unkompetent, extrem langsam. Preislich jedoch extrem teuer verglichen zu meiner Standardwerkstatt (Anmerkg: auch Opel).
Das Unternehmen werde ich in Zukunft extrem meiden.
1 Stern für die nette Dame an der Kassa.