OBI Markt Baden - Baden

Elisabeth B.

Bin sehr enttäuscht, wollte einen Klarlack bin zu der Beratung gegangen, wo 2 Beraterinnen gestanden sind. Auf meine Frage wo der Klarlack ist meinten sie gelangweilt und unhöflich im Gang Nummer 26. Als Kunde hatte man das Gefühl, sie wurden gerade bei einem Tratsch gestört, dann kam noch eine dritte dazu und dann war der Spaß perfekt.

Alex A.

Absolut NICHT zu empfehlen
Die Angestellten interessiert nicht wenn Kunden etwas suchen/brauchen und um Hilfe bitten.
Schauen sie selbst nach.
Mitarbeiter stehen in Rudel von mindestens 3 Kollegen zusammen und unterhalten sich über private Angelegenheiten. Was sie am Wochenende gemacht haben etc

Besonders schlimm ist es in der Gartenabteilung

Sabine W.

Ich war gestern am frühen Vormittag vor Ort und bekam von allen Mitarbeitern, die ich um Auskunft/ Hilfe bat, freundliche Unterstützung.
Der Kunde ist König, aber auch ein König agiert mit Respekt und Freundlichkeit.
Es ist ein Geben und Nehmen.
Stellvertretend für alle Mitarbeiter, die um meine Wünsche bemüht waren, sage ich DANKE an Herrn *..tth...*, der mir sehr geholfen hat. Ich komme gerne wieder!
Mit fröhlichen Grüßen
S.W.

Korl K.

Wir kaufen hier seit Jahren immer wieder. Einige Mitarbeiter kennen wir schon ganz gut. Immer freundlich und hilfsbereit. Hatten auch mal eine ärgerliche Reklamation, aber es ist dann ordentlich abgewickelt worden.

Lucky L.

Wie immer, man kommt in die Abteilung und kein Verkäufer anwesend, trotzdem habe ich den Silicon gefunden und die dazu gehörige Spritze. Für was braucht man Personal, das könnte man sich sparen und dafür günstiger werden 👍👍👍👍👍

Edith E.

Ich war jetzt schon öfter hier in Baden beim Obi! Dieser Markt hat nicht nur ein super Sortiment, sondern zeichnet sich vor allem durch freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter aus! Ein tolles Team! Das gibts nicht überall, weiter so! 👍🏼

Thomas B.

Ein Stern und der ist zuviel! Wenn das zur Abholung bestellte Gerät beim auspacken einem Mülleimer gleicht und alte Versandetiketten, leere Plastiksäcke und Gerätefremde Drahtteile im Karton liegen und bei der Rückgabe vom „Fachpersonal“ erst durch eine Bestandsaufnahme der vorhandenen Teile nach einer logischen Erklärung für die Rückgabe gesucht wird bleibt einem als Kunde erstmal die Sprache weg. Als Rückzahlung ist Bargeld dann auch gleich ausgeschlossen weil es im OBI-Markt Baden scheinbar keine 386 Euro in der Kassa sind! Danke, in Zukunft kann man sich das ersparen!

Ernad M.

Ich war heute in der Obi-Filiale Baden, um eine Küchenarbeitsplatte zuzuschneiden. Leider war der zuständige Mitarbeiter sehr unmotiviert und teilte mir mit, dass ein Zuschnitt frühestens irgendwann nächste Woche möglich sei, da sein Kollege verletzt ist. Alleine wolle er die Platte nicht heben, was ich aus Gründen des Arbeitsschutzes auch verstehen kann.

Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann: In einem so großen Baumarkt mit so vielen Mitarbeitern sollte es doch möglich sein, kurzfristig eine Lösung zu organisieren. Stattdessen wurde ich einfach abgewiesen mit dem Hinweis, ich solle warten, bis der Kollege wieder gesund sei – ohne Alternativen, ohne Entgegenkommen.

Ich hätte erwartet, dass Obi für solche Situationen vorgesorgt hat oder zumindest bemüht ist, dem Kunden eine andere Lösung anzubieten. Sehr enttäuschend – insbesondere, wenn man extra kommt, um etwas zu kaufen und dann so behandelt wird.