ÖAMTC Stützpunkt Linz-Urfahr - Linz

OlgaK

Sehr zufrieden mit dem Service beim ÖAMTC Urfahr! Ich habe rasch einen Termin bekommen, die Hilfe war kompetent und professionell. Der neue Stützpunkt ist modern und einladend. Besonders hervorzuheben sind die freundlichen, zuvorkommenden und intelligenten Mitarbeiter – man fühlt sich wirklich gut aufgehoben!"

Andreas E.

Ich möchte diese Filiale besonders hervorheben. Bin am Samstag 30 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten gekommen um eine Batterie zu kaufen. Mir wurde gleich ein sofortiger Einbau angeboten obwohl es schon sehr knapp war. Der Herr hat mir dann noch die Garantie Beanspruchung erläutert und dass selbstständig gemeldet. Super Service und sehr freundlich. Danke!

Rainer T.

Anhänger Überprüfung Termin innerhalb von 24 Std. Einfach Top

Mi H.

Ich habe letzten Sommer meine Winterräder (Felgen mit überbreite), erstmals beim diesem Stützpunkt eingelagert und dabei vollstes Vertrauen in deren Sorgfalt gesetzt. Leider musste ich feststellen, dass nach deren Montage für die Winter Saison, alle vier Felgen meines Autos deutliche Schleifspuren rundherum aufwiesen, die augenscheinlich von unsachgemäßem Umgang stammen. Obwohl der Herr vor Ort pauschal und ohne weitere Prüfung behauptete, dass solche Schäden bei ihnen nicht auftreten können, wurde mir später, als ich Fotos zur Dokumentation vorschlug, überraschend mitgeteilt, dass ich die aktuell eingelagerten Sommerräder gleich mitnehmen solle und auch die Winterräder ohnehin nicht mehr eingelagert werden. Diese Entscheidung wurde aufgrund der besonderen Beschaffenheit beider Garnituren an Felgen auch vom Rechtsservice bestätigt. Zudem bestätigte mir der Rechtsservice in stets konstruktiver Korrespondenz, dass der Schaden nicht so aussieht, also ob er durch Gebrauch verursacht wurde und erstattete mir später die Reparaturkosten.

Interessant finde ich vor Ort, dass einerseits behauptet wird, derartige Fehler seien unmöglich, andererseits aber plötzlich die weitere Einlagerung verweigert wird.

Dass die Felgen nicht einfach sind ist mir klar. Dass ein Einlagern garnicht möglich ist, überrascht mich, aber akzeptiere ich auch.

Vor allem sind diese Reifendimensionen bei beiden Garnituren und vor allem die Sommerräder gar zur Gänze serienmäßig, also frage ich mich ob jetzt alle Mitglieder mit dem gleichen Auto die Einlagerung verweigert wird. Oder wurde durch meinen Fall etwas dazu gelernt, für die Zukunft, aber dennoch wurde ich bezüglich meiner Felgen vor die Tür gesetzt. Oder werden gar alle anderen Mitglieder mit diesen Felgen weiterhin eingelagert und nur mir wird gesagt, dass die Einlagerung nicht mehr möglich ist.

In jedem Fall bin ich erschüttert über diesen Umgang mit langjährigen Mitgliedern und hätte nicht erwartet, dass man, wenn man einmal darauf hinweist dass ein Fehler passiert sein könnte, sofort diesbezüglich "entfernt" wird.

Ich war jederzeit bereit, eine gemeinsame Lösung oder einen Kompromiss zu finden. Beispielsweise als mir gesagt wurde, dass je nach höhe der Reparaturkosten gegebenenfalls nicht alles erstattet wird, war das für mich vom ersten Moment an völlig ok. Leider hatte ich jedoch vor Ort zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass eine gemeinsame Lösung gesucht wurde.

Wirklich schade – ich habe meinen Club so sehr gemocht und ihm vertraut und und mich sicher gefühlt. Ich habe gehofft, dass nach diesem einmaligen Vorfall einfach wieder alles normal wird und mein Vertrauen und mein Gefühl von Sicherheit wieder hergestellt wird. Leider fühlt sich die Situation derzeit nicht danach an.

franz W.

Seit Jahren beim ÖAMTC Mitglied. Für mich ist der Stützpunkt Urfahr einer der besten. Sehr kompetente freundliche Mitarbeiter und Mechaniker die schnelle Hilfe bieten. Besser geht es nicht mehr. Vielen lieben Dank.

Gerhart K.

Hatte einen Termin zur Ankaufsüberprüfung - online vereinbart, die Annahme war extrem freundlich, Termin wurde pünktlich wahrgenommen, ich konnte bei der Überprüfung dabei sein - top technische Ausstattung, detaillierte Erklärung, einfach perfekt!

Christina K.

War schon öfters dort. Zuletzt zum Kindersitz kaufen mit meiner 4Jährigen Tochter. Wurde top beraten, die Dame hat sich sehr viel Zeit genommen und hat uns den Sitz gleich eingebaut und uns eingeschult. Sind auch mit dem Sitz sehr zufrieden!

Matthias R.

Es ist zwar der kleinere der beiden ÖAMTC Stützpunkte in Linz aber die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.