MEYER-HAFNER - Klagenfurt am Wörthersee

Andjelka G.

Exzellente Beratung und Service – Vielen Dank, Herr Lazic!

Bereits ab dem ersten Moment hat Herr Lazic sich bestens um uns gekümmert. Er war immer für unsere Fragen da und hat alles genau nach unseren Wünschen und Vereinbarungen erledigt. Nach der Probefahrt wurden wir zu einem Kaffee eingeladen, und unsere Kinder bekamen sogar etwas Süßes – ein wirklich außergewöhnlicher Service!

Durch seine professionelle und freundliche Unterstützung fiel uns die Entscheidung für unseren Porsche umso leichter. Der Porsche ist nicht nur ein Fahrzeug, sondern ein Kindheitstraum, der nun wahr geworden ist. Dank Ihnen, Herr Lazic, konnten wir diesen Traum problemlos realisieren.

Herzlichen Dank noch einmal für diese unvergessliche Erfahrung!

RM

Der enthusiastische Kauf eines BMW 5er erwies sich als die verhängnisvollste Entscheidung. Mir wurde gesagt, dass das Auto keine technischen Probleme hätte, aber nachdem ich das Öl gewechselt hatte, als ich das Auto nach Hause brachte, stellte ich fest, dass der Ölfilter voller Späne war. Ich habe MEYER-HAFNER kontaktiert, um das Problem zu beheben, aber sie haben weder auf meine Nachrichten noch auf die der Anwaltskanzlei geantwortet. Schließlich kontaktierte ich den Verkaufsvertreter, aber es kam zu keiner Lösung. Bereits nach 5000 km begann der Motor des Autos zu klopfen. Der Gesamtbetrag der Autokosten belief sich auf 27.000 Euro und jetzt muss ich den Motor austauschen. Fazit: Bei MEYER-HAFNER geht es nur ums Geld, die Beziehung zum Kunden spielt keine Rolle. Es tut mir so leid, dass ich mit ihnen zusammengearbeitet habe.

The enthusiastic purchase of a BMW 5 Series turned out to be the most disastrous decision. I was told that the car had no technical problems, but after changing the oil when I got the car home, I found the oil filter full of shavings. I contacted MEYER-HAFNER to fix the problem but they did not respond to my messages or those of the law firm. In the end, I contacted the sales agent but we did not solve anything. After only 5000 km, the engine of the car started to knock. The total amount the car reached was 27000 EURO and now I have to change the engine. The conclusion is that MEYER-HAFNER is only interested in money and that the relationship with customers does not matter. I am very sorry that I collaborated with them.

D K.

Angenehmes Kauferlebniss, transparent und fair! Absolut zu empfehlen. Danke Herrn Oara für die zuvorkommende und rasche Abwicklung ( Eintausch und Neukauf ) .

Christoph B.

Wir wurden von Herr Rast super beraten. Keine Probleme beim Autokauf so wie beim Eintauschen des alten Autos. Absolute Empfehlung

Gaby K.

Ich hab ich sehr gut aufgehoben gefühlt.Herr Rast ist ein guter Ehrlicher Verkäufer!!Er hat mich gut beraten!!Ich hatte eine lange Anreise,es wurde etwas später,da viel Verkehr war.Er hat auf mich gewartet, obwohl schon geschlossen war.Ich durfte noch Probe fahren.Das Auto hat sofort gut gepasst,und es kam zum Vertrag.Ich kann die Firma sehr empfehlen!!!!!👍

natascha C. T.

Ich möchte meiner Enttäuschung über den Ablauf meines letzten Kontakts mit Ihrem Autohaus Ausdruck verleihen. Vor etwa einer Woche führten wir mit einem Ihrer Verkäufer ein Gespräch, in dem wir ausführlich über die Bedingungen eines möglichen Fahrzeugeintauschs gesprochen haben. Dabei wurde mir ein bestimmter Restwert für mein Fahrzeug in Aussicht gestellt, auf dessen Grundlage ich meine Entscheidung vorbereitet habe.

Ebenso haben wir im Gespräch konkret über das von mir gewünschte Fahrzeug gesprochen, einschließlich der möglichen Ausstattungsvarianten und Konditionen. Umso enttäuschender ist es, dass man sich nun offenbar nicht mehr an diese Absprachen erinnern kann. Für mich stellt dies nicht nur eine unprofessionelle Vorgehensweise dar, sondern auch eine Missachtung meines Interesses und meiner investierten Zeit.

Umso überraschter war ich, beim späteren Gespräch plötzlich ein deutlich niedrigerer Betrag genannt wurde und der Verkäufer sich angeblich an keine der getroffenen Vereinbarungen erinnern konnte. Dieses Verhalten empfinde ich als unprofessionell und alles andere als kundenfreundlich.

Transparenz, Zuverlässigkeit und verbindliche Kommunikation sind für mich Grundvoraussetzungen, gerade bei einem Autokauf. Leider wurde mein Vertrauen durch dieses Erlebnis stark erschüttert.

Ich hoffe sehr, dass Sie diesen Vorfall intern prüfen und künftig mehr Wert auf verbindliche und transparente Beratung legen.

Mato P.

Habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt
Auto war in beschriebenen Zustand
Nochmals vielen Dank an den Hr.Andreas
Das ganze Team hinterlässt einen sehr guten Eindruck
Volle Empfehlung von mir

Sebastian

Aktuell habe ich privat für mich und meine Firma über 20 Autos in meinem Leben gekauft selten einen so ehrlichen und vorallem guten Service erhalten. Bin sehr penibel und frage auch sehr viel manchmal auch nochmals nachdem kauf nach. Ich weiss das ich kein einfacher Kunde bin und noch schlimmer wenn ich dann nicht einmal in diesem Autohaus kaufe! Habe aber trotzalldem die Finanzierung und den ankauf meines alten Fahrzeuges über Meyer -Hafner gemacht die hier einfach offen und ehrlich mit mir kommuniziert haben und mich auch unterstützt haben, bei einem kauf bei einem anderen Händler (weil das Auto das ich wollte leider schon verkauft wurde) dass macht in meinen Augen eine gute Dienstleistung aus!!!! Auch bei nicht so einfache Kunden, wie ich sicher einer bin. 😅

Besonderen Lob an David der dies in höchster Form bewiesen hat, das er diese Geduld aufbringen kann!
Auch wenn ich nochmals fragen hatte nach der Abwicklung immer stehts gleich zurückgeschrieben hat und nicht einfach aus dem Augen aus dem Sinn im Kopf hatte!

5⭐️ ehrliche Sterne, weiter so 👍