Johann Huber Spedition u. Transport Ges.mbH - St. Lorenzen im Mürztal

Reini E.

Ich würde um 6:30 2 mal angerufen. Da ich noch im Bett lag rief ich um 7 Uhr zurück. Darauf hieß es, es sei zu spät, da der LKW Fahrer schon weg ist. Total unfreundliche Dame am Telefon. Sie hätte ja eh 2 mal angerufen. Ich denke man hätte auch am Vortag anrufen können oder werden die Touren erst in der früh geplant. Wirkt komplett unprofessionell!

Markus H.

Diese Rezession richtet sich nur für die LKW Werkstatt!
Termin rasch bekommen, perfekter Service in allen belangen, korrekt und kompetente Erledigung der Arbeiten!Auch bei kurzfristigen oder dringenden Belangen sehr rasch und flexibel!
Sehr freundliche Mechaniker, kompetenter zwar leicht gestresster🙃😉 aber immer bemühter und freundlicher Werktstattmeister und nettes bemühtes Büroteam(persönlich und am Telefon)!

Eagle 8.

Leider hatte ich eine unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin am Telefon. Als ich nach der Abholzeit meines Pakets fragte( Da ich arbeiten muss und mir nicht den ganzen Tag frei nehmen kann) wurde ich unhöflich darauf hingewiesen, nicht ausfallend zu werden. Die Kommunikation war unprofessionell und wenig hilfreich. Verbesserungsbedarf im Kundenservice.

Alessandra M. G.

Die Firma war unfähig mir irgendeine Zeitspanne für die Abholung des Pakets mitzuteilen. Zumindest die Angabe “Vormittag / Nachmittag” wäre bereits hilfreich gewesen - aber nein. Man soll sich ganztags frei nehmen, ohne wenn und aber. Und auf die Frage ob man das Paket nun vor die Haustüre stellen darf hieß es seitens Mitarbeiterin zuerst “Ja, dies erfolgt aber auf Ihre eigene Verantwortung” und dann fünf Sekunden später “Nein das machen wir doch nicht”. Meines Erachtens nach eine sehr schwache Leistung für eine Speditionsfirma!

Vanessa K.

Noch nie ist mir so etwas bei einer Spedition passiert.

Laut der Spedition wird die Ware Donnerstag oder Freitag geliefert, ich wollte nachfragen ob jemand weiß an welchen Tag geliefert wird (was andere Speditionen sagen können) da ich Beruflich sehr eingeteilt bin und mir nicht 2 Tage frei nehmen kann, um auf das Paket zu warten.
Daraufhin hat diese überforderte Mitarbeiterin gesagt sie darf mir keine Auskunft geben.
Ich sagte nur das ich nicht den ganzen Tag warten kann, daraufhin sagt sie, fahren sie einen Gang runter.

Ich hoffe ihr habt auch kompetente Mitarbeiter.

Amy :.

Unfreundliches, Inkompetentes und Kompliziertes Unternehmen mit dem man nichts zu tun haben möchte. Soviel Komplikationen aufgrund einem Packerl habe ich nie erlebt. Die unfreundlichsten Mitarbeiterinnen die ich in meiner Beruflichen Laufbahn erlebt habe. Die Bedeutung des Avisos völlig untergegangen. Und als das Packerl ankam, war Gott sei Dank nur die Verpackung auf der Palette schief und beschädigt. Ich werde mein bestes geben nie wieder mit diesem Unternehmen zu tun haben zu müssen.

Hannes S.

Diese Rezension bezieht sich vorrangig auf den Werkstattleiter Herr Lauer. Ich hatte einige Probleme mit meinem Wohnmobil, die aber allesamt zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst wurden.
Vor allem die menschliche Vorgehensweise von Herr Lauer hat mich schwer beeindruckt. So etwas ist in Zeiten wie diesen alles andere als selbstverständlich. Einfach nur TOP !!!

Rudolf F.

unmöglich seit Jahren die unfreundlichste Dispo die ich kenne, und die Staplerfahrer dort haben kein Mitleid mit euren Wahren seht die Lieferung von unten, die Fahrer können da Ja nichts dafür die hätten 5 Sterne verdient !!!!! so wird da mit eurer wahre umgegangen! Absolut schrecklich!