GEBRAUCHTBIKES.AT GmbH - Wien

Daniel Z.

Habe mir über's Wochenende ein Motorrad ausgeborgt und war insgesamt ganz zufrieden. Leider gab es bei meiner Buchung ein Problem, das wurde dann aber freundlich und rasch gelöst, indem ich ein anderes Modell bekommen hab. Heute dann wieder anstandslos retourniert und sehr freundlich verabschiedet worden. Alles Gute, gerne in ein paar Jahren wieder!

Ute H.

Ich habe bei Herrn Christoph Kühn einen Motorradhelm gekauft und bin rundum zufrieden. Herr Kühn war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Er hat sich viel Zeit genommen, mich ausführlich und ehrlich zu beraten, und kennt sich wirklich gut aus. Dank seiner Erfahrung und seinem Engagement habe ich genau den richtigen Helm gefunden. Der Service war persönlich und angenehm – so wünscht man sich das! Klare Empfehlung!

Gerhard P.

Meine Erfahrung mit Gebrauchtbike ist leider nicht sehr zufrieden stellend gewesen,ich hatte einen Termin für Gummitausch(Hinterreifen) und Pickerl, Roller einen Tag vorher hingestellt (Termin wäre Freitag vormittags gewesen), ich wollte um ca.16.00 Uhr meinen Roller abholen, noch nicht begonnen,wie bitte, okay, über 20 Minuten Auftrag gesucht, mir wurde mitgeteilt ich könne ja warten dauert 1Std.ich habe mich entschieden nicht zu warten bei über30°kein Interesse, sorry, bin am Samstag Vormittag wieder hin und habe eine saftige Rechnung erhalten, 317€, Pickerl 71,40.-, knapp 105 € für den Gummi, ist ja alles okay ,aber für ein Lamperltausch und Gummitausch knapp140€, ist dann doch etwas zuviel, habe reklamiert da ich den Preis überzogen fand ,da wurde mir mitgeteilt das sind halt unsere Preise 👀, habe nach dem Chef des Hauses verlangt (war leider nicht da) und nach langem diskutieren dann einen Preisnachlass von nicht ganz40€ erhalten,naja für meinen Aufwand, ich habe für mich entschieden das diese Werkstätte für mich nicht mehr in Frage kommt und eine Empfehlung gibt es von mir auch nicht,sorry liebes Team.
Bezugnehmend auf deine Antwort 👍danke für dein Angebot,wow.

Christoph

Absolut TOP!
Selten so einen Support gesehen, egal ob es der Kauf der 125er war, der Beratung zur Kleidung und Ausstattung oder der Service wo man mich noch in den Zeitplan reinquetschen konnte, wofür ich echt Dankbar bin das es so super geklappt hat! Trotzdem viel zu tun ist und ich keinen Termin hatte! Das sogar in 24h! Es wird sich immer vom gesamten Team bemüht eine Lösung zu finden.
Bin bis jetzt absolut Zufrieden, ist für mich ne super Zuverlässige Anlaufstelle wo ich mir keine Gedanken machen muss!
Ist und bleibt meine erste Anlaufstelle!

Krawuzi

Ich war insgesamt zwei Mal vor Ort, nachdem sie einige Interessante Motorräder vor Ort hatten. Beide Male wurde ich weder gegrüßt noch beraten, beim letzten Besuch war ein Mitarbeiter damit beschäftigt mit Kopfhörern im Ohr draußen Motorräder umzustellen und mich gekonnt zu ignorieren. Somit bin ich nach knappen 30 Minuten unverrichteter Dinge wieder gegangen und werde mein neues Motorrad woanders kaufen.

Helmut P.

Ich hab dort im November 2024 eine Suzuki B-King gekauft. Beratung und Verkauf waren super und die Maschine wurde sogar nach Hause gebracht, ein Service welches mir den Kauf extrem erleichtert hat. Jetzt genieße ich jede Ausfahrt mit meiner alten, starken Lady🙂 Von meiner Seite jederzeit wieder!!

K. O.

Leider war ich mit meinem letzten Termin nicht zufrieden. Hatte ein Pickerl Termin, mit meinem 3 Jahre alten Bike, kaum 9k Laufleistung. Mir wurde kein Pickerl ausgestellt weil angeblich das Schwingenlager kaputt ist und getauscht werden muss. Ca 400 Euro Kostenvoranschlag! Nach kurzem diskutieren, habe ich gebeten es bei Aprilia zu reklamieren weil ich noch Werksgarantie auf das Bike habe. Der Mitarbeiter wollte sich bei mir melden, innerhalb der Frist, hat er nie getan. Wollte im selben Zuge auch mein Jahresservice machen lassen. Aber nun sind 60 Euro weg. War bei einer anderen Werkstätte und diese habe mir bestätigt dass das Lager zu 100% perfekt ist. Sowas sollte man schließlich nicht auf die leichte Schulter nehmen. Hab schließlich das Pickerl und mein Jahresservice bei einer anderen Aprilia zertifizierten Werkstatt machen lassen. Echt Schade.

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Nachtrag: die Mitarbeiterin vom Kundensupport isr sehr bemüht um die Kundenzufriedenheit, es gab wohl Anfangs Missverständnis mit der Kommunikation. Ich werde demnächst anrufen um einen neuen Termin zu vereinbaren für die Garantiereperatur um auf Nummer sicher zu gehen. Vielen Dank und LG

Oswald K.

Gestern und heute, (05.04.2025) Saisoneröffnung mit Probefahrten, informativen Gesprächen, wiedersehen von befreundeten sowie bekannten Mopedfahrern!
Vielen Dank dafür und für die Bewirtung durch die Burgerzauberei!
Gruß, Gabi und Ossi