FORD AUTOPARK INNSBRUCK - Innsbruck

Riccardo

Nach einer Panne auf der Autobahn kurz vor Innsbruck bin ich spontan in dieser Werkstatt gelandet – und ich hätte mir keinen besseren Service wünschen können! Ich wurde morgens direkt als Erster drangenommen, was in meiner Situation wirklich eine riesige Erleichterung war. Nach nur zweieinhalb Stunden war mein Wagen repariert und ich konnte meine Reise nach Italien fortsetzen.

Das Team war sehr freundlich, professionell und effizient. Ich habe mich in guten Händen gefühlt, und die schnelle Hilfe hat mir den Tag gerettet. Ein großes Dankeschön an das ganze Team für den erstklassigen Service! Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.

Ali C.

Hatte ein Problem mit meinem Focus ( komme aus Deutschland) und war etwas auf Hilfe angewiesen. Leider habe ich erst kurz vor Feierabend angerufen, allerdings war man trotzdem bereit sich das Problem anzuschauen um es einzugrenzen. Danke dafür.

Dr. W.

Die Sterne auf der US-amerikanischen Flagge wären noch nicht gut genug, für den kurzen aber äußerst erfreulichen Besuch heute.
Der Hof ist komplett voll mit Fahrzeugen. Wahrscheinlich Arbeit bis 2026 vor der Hütte und trotzdem wird man gleich nett begrüßt und kriegt direkt, also wirklich nach 25 Sekunden, einen Meister Mechaniker an die Hand, der einem das Fahrzeug anschaut und ausliest. Kompetent, freundlich, schnell und dann auch noch umsonst. Wo gibt's denn sowas? Es war zwar nur eine halbe Stunde gedauert, aber trotzdem. You made my day. Ist eh ein Firmenfahrzeug, mir also egal aber der Service ist wirklich exorbitant gut. Bei denen würde ich direkt 5 Autos kaufen, davon drei auf der Stelle kaputt fahren, damit ich gleich wieder in diese Werkstatt kann. Wirklich zu empfehlen!

Anke S.

Wir hatten auf der Durchfahrt Probleme mit der Elektronik unseres Rangers und uns wurde SOFORT und kostenlos (!) geholfen.
Absolut zu empfehlen!

Christian K.

Ein unfreiwilliger Stopp hier im Autopark Innsbruck auf dem Weg von Italien nach Berlin. Trotz einer vollen Werkstatt hat man uns hier super freundlich empfangen völlig stresslos. Freundlich und mit einem Lächeln hat man uns zunächst provisorisch geholfen. Das ist unglaublich. Wenn's nicht so weit wäre würde ich eigenes zur nächsten Inspektion hierher kommen . Danke dem FORD Autopark Team, besonders der strahlenden netten Dame am Empfang , ihrem guten Cappuccino und dem Meister, der sich unserem Problem angenommen hat. 500 Punkte.
Schöne Grüsse. Christian Koch, Berlin

Maria V. D. G.

Mein Freund und ich sind am 22.07.2024 in den Urlaub in Richtung Gardasee gefahren. Wir haben den Füllstutzen für das Scheibenwasser verloren und die Tankanzeige hat zu wenig Scheibenwasser gemeldet. Wir waren in einer Konkurrenzwerkstatt ca 3-4 km weiter. Der gute Herr wollte mein Auto eine Woche behalten und warschein ein neues Auto einbauen. Seine Aussage war, soeinfach wäre das nicht. Das Foto des Füllstutzen, welche ich benötigte, wollte er sich gar nicht länger ankucken, denn das könne ja nicht das Problem der Fehlermeldung - kein Scheibenwasser sein. Er verwiess mich auf die Werkstatt Autopark Innsbruck. Das war mein Glück. Ich traf dorft freundliche und kompetente Menschen, welche mir den Stützen gerne bestellt hätten aber mir mitteilten, dass das eine Bestellzeit dauert und ich könnte bedenkenlos weiter fahren. Leider habe ich den Namen des sehr netten Herren vergessen, aber er hat mir das Scheibenwaser mit einem Schlauch und Trichter aufgefüllt und jetzt kommts... ich habe nur das Scheibenwasserzusatzmittel bezahlt. Auch die Damen bei der Abrechnung waren überaus freundlich... beide Daumen nach oben für eine überaus nette, und kompentente Behandlung. Unser Urlaub war nach dieser tollen Hilfe einfach Traumhaft.. immer gerne wieder. Vielen Dank für unseren gelungen Urlauben. LG Maria+Peter

Evelin G.

No push - No go!

- Donnerstag, nach Autopanne auf Urlaubsreise ca. 1 Std. vor Feierabend vom ÖAMTC zum Autopark geschleppt.
- Fehler Diagnose für Montag oder Dienstag terminiert, obwohl vom ÖAMTC.Straßenwacht vermutete Diagnose vorlag.
- offensichtlich auf Interventon vom ADAC Diagnose für Freiteg 10 - 11 Uhr angekündigt und 2. Diagnose auf Bühne vom Auopark für nachmittags angekündigt.
- ADAC organisierte Mietwagen, denn vor Montg war keine Reparatur in Aussicht. Während der Fomalitäten mit SIXT: Anruf von der Werkstatt - Auto ist fertig. Die Analyse vom ÖAMTC Straßenwacht wurde bestätigt: Keilriemen Andruckrolle für Lichtmaschine zerstört.

Meines Erachtens ist es ein Unding, für eine so große Werkstatt keine Kapazitäten für Pannen-Fälle vorzuhalten und offensichtlich nur durch Druck vom ADAC zu agieren.

Ich bedanke mich ganz herzlich für den Einsatz und Organisation durch den ADAC, denn ansonsten hätte ich, wie anfangs durch den Autopark angekündigten Verlauf mindestens 4 - 5 Übernachtungen bis zur Reparatur einlegen müssen.

Die Reparatur verlief 100%ig perpekt, für das Drum-Rum muss ich Abstriche geben.

Stefan W.

Super freundlich, schnell und sehr hilfsbereit. Wir hatten eine Panne im Urlaub nach nur einem Tag war alles repariert. Preis/ Leistung top. Super Mitarbeiter