Citroën Leeb - Wels

Markus K.

Habe kurzfristigst einen Termin bekommen, da ich gerade in Wels war und wurde sehr freundlich empfangen. Die Beratung bezüglich eines JEEP-Neufahrzeuges war sehr kompetent und vertrauensvoll. Man fühlt sich gut aufgehoben und wird es durch die nunmehrige Reparatur des bestehenden Fahrzeugs derzeit zu keinem Abschluss kommen. Aber wir werden bei Bedarf sicher darauf zurückkommen. Ein besonderer Dank gilt Herrn Marcel Holzinger für die tolle Beratung.

Christian P.

Tolles Autohaus mit ziemlich allen Marken unter einen Dach der Stellantis Gruppe. Ich fühlte mich gut Beratung und bedient. Sogar Café und Kuchen waren beim Beratungstermin selbstverständlich. Mein Lob geht vor allem an Herrn David Fuchs, der mit seiner angenehmen, ehrlichen Art überzeugen konnte.

Benjamin M.

Der Schlechteste Kundendienst den ich jemals erlebt habe!
Leider geht nicht weniger als ein Stern.

Ich war aufgrund einer Überführung eines Autos da und es wurden mehrere Falschaussagen getätigt.
Die einzige aussage die man immer bekommen hat war "das tut mir leid und wir können da sicher was am preis machen".

Nur leider hat die Geschäftsleitung dann doch spontan entschieden das man nichts am Preis senken kann.
Die Bearbeiter meinten dann nur es ist eine Entscheidung von oben.

Wenn das einmal passiert ok.
Aber direkt zweimal hintereinander und das im hohen dreistelligen betrag.

Man merkt keinen Service sondern nur der Umsatz zählt.
Getreu nach dem motte jeden Tag steht ein doofer auf.

Sehr unseriös.

Es gibt mehr als eine Werkstatt/Händler und diese gehört scheinbar zu den Schwindlern für mehr Umsatz.

Mara M.

Autokauf 11/2024 anfangs waren wir sehr begeistert vom Autohaus Leeb und dem Verkäufer Herr F.
Nach der Übernahme des Autos ist sofort ein Klopfen aufgefallen woraufhin ich Herr Fuchs angerufen habe und Herr F. auch meinte ich soll am Selben Tag vorbei kommen das dies begutachtet wird. Es wurde ein Mangel festgestellt und nach ca einem Monat auch behoben ( ist in die Gewährleistung gefallen) bis dahin auch super zufrieden. nach nicht mal eine Woche fingen die Bremsen an zu quietschen sobald man auf die Bremse steigt, mein Mann hat direkt beim Kauf angemerkt das die Vorderbremsen nicht in Ordnung wäre und wurde mitgeteilt das dieE noch in Ordnung sind.

Habe anfang 12/24 Herr F. drüber informiert mit der Anmerkung das auch die Wartung fällig ist nach 1 Monat nach Kauf. Mir wurde mitgeteilt bitte einen Termin in der Werkstatt auszumachen das dies für mich Erledigt wird.

Heute ( da aus Persönlichen Gründen vorher kein Termin möglich) fuhr ich zum Autohaus Leeb wo ich von Herr S. empfangen wurde.
Dieser hat bei der Terminvergabe erstmal nicht alles eingetragen wie von mir Erwähnt ( kein Service kein Leihauto) danach hab er mir den Reparaturauftrag gegeben zum unterschreiben mit der Anmerkung das dieser alles mir Herr F. klärt und mich vorab informiert was gemacht werden muss was unter die Gewährleistung fällt und was gegebenen Falls nicht. Um 8:30 erhielt ich einen Anruf von Herr S. das die Bremsen von Ihnen übernommen werden jedoch Service nicht auf meine Anforderung das Service nicht zu machen musste er mir mitteilen das der Mechaniker bereits angefangen hat! Auf meine Frage wie das sein kann und ich die Kosten so nicht akzeptieren kann kam es tue im leid aber es wäre jetzt so.
Darauf hin hab ich bei der Abholung alles erneut hinterfragt und gwfragt wie es sein kann das nach 10.000km bereit ein Service fällig sein kann obwohl Peugeot 30.000km Intervall hat bekam ich keine Richtige Antwort nur das ich ja sowieso 10% nachlas erhalten habe statt ca 750€ habe ich ja eh nur 690€ verrechnet bekommen.

Ich finde es eine Frechheit das nach einem Autokauf soviel Mängel aufkommen bei so einem Bekannten Autohaus.

Autohaus Leeb wird keine Weiterempfählen erhalten und uns auch nicht mehr wiedersehen!

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Sabri T.

Gestern war ich bei Autohaus Leeb, um mir ein Elektroauto anzusehen. Ich möchte den Namen des Verkäufers nicht nennen Hr. H.. Der Preis des Autos lag bei 10.000 Euro – also nicht besonders hoch – und genau deshalb hatte ich leider das Gefühl, nicht ganz ernst genommen zu werden.

Zum Beispiel habe ich gefragt, ob eine Aufbereitung dabei ist. Er meinte: „Wenn du das Auto kaufst, ja.“ Als ich dann nach einer gründlichen Innenreinigung fragte, sagte er wörtlich: „Ich werde dir kein 10.000-Euro-Auto ablecken.“ Ich antwortete daraufhin, dass man – wenn man ein Auto verkaufen möchte – im Sinne der Kundenzufriedenheit auch mal eine halbe Stunde mehr investieren kann. Seine Antwort war: „Du kaufst ein Auto für 10.000 Euro, nicht für 50.000.“

Das hat mich ehrlich gesagt enttäuscht. Denn für mich geht es nicht nur um den Preis, sondern vor allem darum, wie man als Kunde behandelt wird – und zwar respektvoll, unabhängig vom Fahrzeugwert.

Was mich jedoch besonders verletzt hat, war, was danach passiert ist: Ich saß noch in meinem eigenen Auto, direkt vor dem Autohaus geparkt. Der Verkäufer ging zurück ins Gebäude, wahrscheinlich dachte er, ich sei schon weggefahren. Drinnen ging er zu seinen Kollegen und sprach offenbar über meinen Besuch – er machte auffällige Bewegungen mit den Händen, lachte, und die anderen Kollegen lachten mit. Ich konnte zwar nicht hören, was gesagt wurde, aber es sah deutlich so aus, als würde man sich über mich lustig machen. Das zu beobachten, hat mich als Kunde sehr traurig gemacht und verletzt.

Ich war wirklich sehr an dem Auto interessiert und wollte es ernsthaft kaufen. Aber nachdem ich mich durch dieses Verhalten nicht respektiert, sondern eher verspottet fühlte, habe ich mich – schweren Herzens – dagegen entschieden.

Martin K.

Habe 2021 ein Gebrauchtwagen (Peugeot 508gt bj 2020) Geleast bei diesem Autohaus.
Habe die letzten 4 Jahre nur Probleme mit dem Autohaus gehabt.
Das Fahrzeug stand mehr in der Werkstatt als sonnst wo.
Angefangen mit Panoramadach problemen insgesamt 5 mal in der Werkstatt gewesen wobei der Dachhimmel geknickt und das Dach zerkratz wurde, wurde dann unsauber lackiert.
DPF habe ich in den 4 Jahren 2 mal einen neuen bekommen wobei ich nur durch langes diskutieren den 1. auf kolanz bekam der 2. war ein Garantie Austausch.
Ad Blue tank und Ventil ging auch ein diese habe ich in einer anderen Werkstatt richten lassen.
Sehr unprofessionell und unzuverlässig bekam nie Rückrufe wenn diese ausgemacht wurden, wurde mehrmals über den Tisch gezogen zwecks Reparaturen und den Kosten, wie ich das Fahrzeug zurückgeben wollte wurde ich im Stich gelassen und bekam ein sehr unseriöses Preisangebot.
Kurz zusammengefasst das schlechteste und unseriöste Autohaus weit und breit.
Leider kann man keine 0 Sterne Bewertung abgeben.

Albert D.

gibt Jungen Menschen keine Chance!!
mein Sohn Lukas hat die gesamten Osterferien bei Leeb als Kfz Techniker geschnuppert. Am ende der Woche sagte der Werkstattleiter Herr Mayrhofer er würde mir am Dienstag bescheid geben, da er erst seine Techniker befragen möchte. Da ich am Mittwoch noch immer keine Rückmeldung vom Leiter der Werkstatt hatte, habe ich ihn angerufen. Herr Mayrhofer drückte sich vor einer ehrlichen aussage, und meinte das mein Sohn keine Motivation zeigen würde!? Mein Sohn Lukas tut sich schwer zu fremden ein Vertrauen aufzubauen und deswegen sehr zurückhaltend ist. Da ich eine kleine Landwirtschaft betreibe wo Lukas jede freie Minute bei jeglicher Arbeit mithilft, kann ich die Aussage von Alfred Mayrhofer nicht nachvollziehen. Darum denke ich das bei Leeb die Motivation fehlt sich auf Junge Menschen einzulassen die etwas mehr Zuwendung benötigen.
Für Lukas seine Persönlichkeitsbildung ist das natürlich keine aufbauende Situation, und für mich die Bestätigung das reden und handeln nicht im Einklang steht!

Natürlich hatte Herr Alfred Mayrhofer nicht die Eier um Lukas das persönlich zu sagen!

Mein Fazit: Persönlich denke ich das Leeb eine gute Firma ist aber in Hinsicht auf den Umgang mit Jungen Menschen die etwas Lernen wollen es aber nicht übertrieben zeigen können sehr ausbaufähig ist.
schöne grüße
Dornauer Albert

Kurt S.

Ich hatte meinen Peugeot 307 cc Bj.2005 beim Autohaus Leeb in Wels für eine Reparatur wegen des Daches, weil es nicht mehr aufgegangen ist. Mein Auto stand über 4 Wochen dort und dann wurde mir gesagt, sie mussten in der Mittelkonsole die zentrale Fensterhebereinheit abstecken und umbauen, da sonst der Fensterheber den sie einbauen, nicht funktioniert. Als ich das Auto nach über 4 Wochen wieder holte, gingen die Fenster wieder alle 4 nach unten und das Dach hat sich sofort geöffnet. Der Schalter in der Mitte für ALLE Fenster wurde laut Werkstatt abgeklemmt und hatte auch keine Funktion mehr. Nach dem zweiten Mal Öffnen ging wieder nichts mehr. Dann wurde es so richtig ernst mit dieser Werkstatt. Sie wollten im Ernst, noch einmal abkassieren, weil sie ja nachgesehen haben, warum es nicht funktioniert. Nach ca. 10 Minuten war die Antwort, dass es nichts mehr für diesen Peugeot gibt und sie können auch nichts mehr machen und möchten gerne das Nachsehen bezahlt haben. Es war eine Gewährleistung, da ja auch ein Stecker oder so abgehen hätte können. So eine Frechheit. Aber das Beste kommt jetzt noch. Ich habe bei Will haben um € 69,- einen Fensterhebermotor gekauft und SELBER eingebaut und siehe da, ALLES funktioniert und sogar der Schalter in der Mittelkonsole, für alle 4 Fenster funktioniert, da nur die Kindersicherung eingeschaltet war und NICHT wie sie gesagt hatten, dass er abgetrennt wurde. Als eine sogenannte Fachwerkstatt, so einen Blödsinn zu verzapfen, ist schon Abzocke, zumal ich fast € 1.000,- bezahlt hatte und das für NICHTS. NIE mehr wieder Autohaus Leeb in Wels. So kann man seine Kunden auch abzocken. Da ich eine private Rechtsschutzversicherung habe, werde ich mir noch etwas einfallen lassen.
Sehr geehrtes Autohaus Leeb, ja ich habe für diesen gebrauchten Teil zugestimmt und ihr habt mein Auto 4 Wochen bei euch stehen gehabt. Punkt 1. Mein Fensterhebermotor hat bei Willhaben € 69,- gekostet und bei Ihnen € 560,- des Weiteren möchte ich noch anmerken, dass Ihre Werkstatt gesagt hatte, dass wir den mittleren Schalter abschließen müssen, da sonst der Fensterheber nicht mehr funktioniert. Auch das war gelogen, da er jetzt auch wieder funktioniert, da nur die Kindersicherung fixiert wurde und sie dennoch etwas anderes behauptet haben. Als ich den Fensterhebermotor, bzw. die Türverkleidung entfernt hatte, ist mir der Fensterhebermotor schon halb entgegengefallen. Nach genauerem Hinsehen, sah ich, dass ALLE 3 Halterungen vom Fensterheber abgerissen waren und das MUSS ihr Superheld von Facharbeiter auf den sie so lange, bzw. ICH so lange habe warten müssen, gewusst haben. Ehrlichkeit schaut halt anders aus. In eurem Autohaus ist das anscheinend schon vorhanden gekommen. In diesen Sinn, nie mehr wieder Autohaus Leeb.