BMW Group Niederlassung Wien (Heiligenstadt) - Wien

Tim J.

Herr Cuma ist ein sehr höflicher und entgegenkommender Verkäufer. Ich war vor nicht allzu langer Zeit gemeinsam mit meinem Vater in der Filiale und habe ihn um Auskunft zu ein paar Fahrzeugmodellen gebeten, welche in meinem Interessengebiet liegen und es blieb keine Frage unbeantwortet. Egal ob Detailinfos zu den Fahrzeugen oder persönliche Eindrücke von ihm, er wirkte stets motiviert und interessiert auf jede meiner Fragen einzugehen und konnte alle mit meiner vollsten Zufriedenheit erfüllen. Ich habe ihn bereits an meine Freunde weitervermittelt und bedanke mich hiermit bei ihm.

Nadine S.

Top-Erfahrung beim Kauf meines MINI Countryman bei BMW Wien Donaustadt! Die Abwicklung war reibungslos, die Beratung kompetent und der Service äußerst freundlich. Besonders Herr Schwarz hat mich mit seiner fachkundigen und engagierten Betreuung überzeugt – absolut weiterzuempfehlen! Vielen Dank für die tolle Unterstützung. Lg aus Kärnten

Miroslav B.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei der Konfiguration meines neuen Autos. Ich kann Herrn Boris Vidović wirklich weiterempfehlen – er war professionell, hilfsbereit und hat mir mit klaren Empfehlungen geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Vielen Dank! Ich freue mich auf eine weitere Zusammenarbeit in der Zukunft. 😊

Sebastian H.

Herr Franz hat mich während des gesamten Verkaufsprozess ideal betreut und vor allem praktische Tipps gegeben. Alles was nötig ist und alles worauf man im Zweifel verzichten kann. Außerdem hat er ein gewisses Händchen für Kombinationen, wie ein Auto gut aussieht, wenn man gewisse Farben miteinander kombiniert etc.

Er erkennt schnell, was einem wichtig ist und geht darauf ein.
Hat mich gefreut Kunde zu sein. Beim nächsten Mal gerne wieder.

Die Neuwagenübergabe wurde gut durchgeführt. Von vorne bis hinten alles nötige erklärt.
Danke dafür!

Thomas W.

Habe gestern meinen neuen i4 abgeholt und wollte mich hiermit nochmals bei Herrn Oliver Cuma für die gute Beratung bedanken. Vom konfigurieren des Autos, bis hin zur Auslieferung, war er stets bemüht den bestmöglichen Service zu bieten.

Felix D.

Habe diesen Montag meinen neuen Wagen abgeholt und bin dafür extra 400km angereist
Die Beratung und der Service durch Herrn Benedikt Franz war jede Strecke wert.

Von Beginn der Konfiguration bis zur Auslieferung lief alles wie am Schnürchen

Nochmals ein großes Dankeschön und Lob an Herrn Franz
War sicher nicht das letzte Mal, dass ich Kunde war!

Christian B.

Ich habe meinen BMW X3 bei Herrn Turner gekauft und bin mit der gesamten Abwicklung rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat er sich sehr viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und mit großem Engagement für einen reibungslosen Ablauf gesorgt. Besonders geschätzt habe ich seine ehrliche, kompetente Beratung sowie die freundliche und professionelle Betreuung.
Herr Turner hat den Kauf zu einer wirklich angenehmen Erfahrung gemacht – dafür ein großes Dankeschön! Uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Nikolas

Ich kaufe meine Fahrzeuge regelmäßig bei BMW Donaustadt, möchte hier aber den Service am Standort Heiligenstadt bewerten.

Grundsätzlich bin ich mit der Servicequalität und der Dauer der Abwicklung meist zufrieden, kleinere Mängel gab es zwar, aber sie waren vertretbar.
Der aktuelle Reifenwechsel war jedoch enttäuschend.

Die Felgen waren nach dem Service stark verschmutzt. Ich vermute, das liegt an der staubigen Lagerung im Depot
In jedem Fall wäre eine Reinigung nach dem Reifenwechsel durchaus angebracht gewesen. Zusätzlich wurde ein Gummi neu montiert, der schmierstoffartige Rückstände aufwies.
Das wirkt einfach lieblos. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass hier wenig Wert auf Details gelegt wurde – nach dem Motto: „Ist eh nur ein Firmenkunde, wird schon passen.“

Ich hoffe, dass beim nächsten Besuch wieder mehr Sorgfalt und Kundenorientierung gezeigt wird.