Automobile NORD OG - Markgrafneusiedl

Philipp

Toll auf Willhaben. Ganz, ganz schlecht vor Ort...

Da setze ich keinen Fuß mehr hin.

Ist aber absolut zu empfehlen für Leute, denen es egal ist, ob sie von freundlichem Personal betreut werden oder ob die Autos von guter Qualität sind.

Martin D.

Ich stellte im Voraus spezifische Fragen zum Fahrzeug, insbesondere zu bekannten Mängeln – die Antwort war lediglich, dass das Auto „in Ordnung“ sei.

Nach über einer Stunde Anfahrt wurden wir dann darüber informiert, dass die Klimaanlage nicht funktioniere. Das wurde weder in der Anzeige erwähnt noch im Vorfeld offen kommuniziert.

Das Fahrzeug sollte ohne Garantie verkauft werden, eine Probefahrt war jedoch nicht möglich, da das Auto nicht zugelassen war – obwohl in der Anzeige wörtlich steht:
„VORBEIKOMMEN – PROBEFAHREN – KAUFEN“
sowie:
„Da wir der Qualität unserer Fahrzeuge große Bedeutung beimessen, können wir eine Probefahrt nur bei ernsthaftem Kaufinteresse anbieten.“
→ Wir waren mit ernsthaftem Interesse vor Ort – dennoch wurde uns die Möglichkeit zur Probefahrt verweigert.

Wenn sie wirklich ein voll funktionsfähiges Fahrzeug verkaufen wollten, hätte man sicher eine Lösung finden können (zum Beispiel, das Auto nach dem Kauf und nach erfolgter Anmeldung zurückzugeben, falls sich in den nächsten Tagen oder Wochen Mängel zeigen). Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass man von uns erwartete, das Auto ungesehen zu kaufen.

Fazit: Große Diskrepanz zwischen Online-Auftritt und tatsächlichem Verhalten. Wenig Transparenz, keine Kundenorientierung – leider nicht zu empfehlen.

3603 C.

Bin sehr zufrieden mit mein neuen/alten Wagen,
Echt super Kundenservice.
Der Kaffe war auch lecker,
Danke nochmal an den lieben David.
Kann i nur weiter empfehlen
Seid 2 Jahren fahr i ohne Probleme.

Danke dere Lg.

Lukas E.

Habe hier seit kurzem mein Erstauto gekauft und bin Sehr zufrieden damit.
Der Händler war sehr zuvorkommend, seriös und hat mir alles gut erklärt können .
Auto war in einem Guten Zustand und gab es zu einem sehr fairen Preis .

Daniel L.

Ich habe unseren gebrauchten Wagen an Automobile Nord verkauft nachdem mir online ein faires Angebot gemacht wurde. Der vereinbarte Preis wurde ohne Diskussion nach Begutachtung akzeptiert und die nachfolgende Kommunikation, Organisation und Abwicklung waren extrem nett, unterstützend und professionell!!! Ich möchte mich recht herzlich für den gesamten Ablauf bedanken denn aus eigener Erfahrung weiss ich, dass dies in der Branche nicht immer selbstverständlich ist. Ich kann das Team von Automobile Nord wärmstens weiterempfehlen!

Nicole G.

Ich muss ehrlich sagen, ich habe mich lange nicht mehr so gut aufgehoben gefühlt bei einem Autohaus.
Ich habe jetzt über Monate ein neues Alltagsauto gesucht und war bei mehreren Händlern,bin aber nie zum Abschluss gekommen weil ich mich nicht gut beraten gefühlt hatte.
Doch hier bei Automobile Nord wurde ich sehr freundlich,menschlich und kompetent Beraten und habe meinen neuen Wagen gleich gekauft 😀.
Somit vielen lieben Dank an das gesamte Team von Automobile Nord macht weiter so !!
LG

derGereatistsuper

Im Internet gefunden, vor Ort angesehen, da mit ganz aktuellen Pickerl zum Verkauf stand. Das Pickerl war zu diesem Zeitpunkt noch nicht mal ein Monat alt.

Nun zu den Mängel:

Unterbodenpartie komplett verrostet. Kotflügel durchgerostet (schön kaschiert so dass man es nicht sieht - Aussage vom ÖAMTC) Stoßstange mit Riss, das habe ich gesehen gehabt bei der Besichtigung, laut ÖAMTC schwerer Mangel. 2 Bremssattel steckten quasi fest, Seitenschweller schnell und günstig überlackiert, damit man den Rost nicht sieht. 2 Injektoren undicht, aber lt. Verkäufer keine Gewährleitung ... ÖAMTC hat da definitiv eine andere Rechtsmeinung.

Auto wurde mit Features inseriert das es gar nicht hatte (Regensensor, Lichtsensor, Tempomat, etc.) darüber habe ich weggesehen, war halt die Verhandlungsgrundbasis.

Soweit alles zur Vorgeschichte. Das waren alles Mängel die nicht sofort ersichtlich waren, sonst hätte ich die Finger davon gelassen.

Nach Kaufüberprüfung durch ÖAMTC meldete ich alle schweren Mängel. Klar der Verkäufer bestreitet alles, schiebt die Verantwortung von sich. Von Freundlich ging es auf Unfreundlich und Druck aufbauen. Nebenbei hätte ich den Wagen vorbeibringen können, sein "Mechaniker" hätte sich das nach der Arbeit angesehen. Wirkt super seriös.

Mittlerweile habe ich alle Mängel auf eigene Kosten reparieren lassen, da mir ein seriöses Vorgehen wichtig ist und vor allem gute Arbeit.

Fragen die immer wieder aufkommen: war das ein Gefälligkeitspickerl? So hätte der Wagen niemals ein positives Prüfergebnis erhalten dürfen. Und das ist die Aussage vom ÖAMTC und nicht von mir.

Fakt ist, so lange man noch nichts gekauft hat, ist der Kunde König, sobald man gekauft hat und die Mängel Step by Step aufploppen, wird man nur noch als trottel behandelt.

Gewährleistung hin oder her, da wird sowieso alles abgestritten und im Streitfall einen Wagen zum Händler stellen der so agiert wie dieser? Nein danke. Lieber seriös reparieren lassen.

Wenn ich könnte würde ich auch gar keinen bzw Minus Sterne vergeben weil mehr war das definitiv nicht wert.

Mein Lehrgeld habe ich jedenfalls bereits bezahlt und daher ist meine Meinung zu diesem Händler: nein danke, nie wieder.

Ps: das ist noch nicht mal alles was man zu diesem Kauf negativ berichten könnte.

Mir geht's hier auch gar nicht darum jemanden anzuschwärzen, aber nicht alles was glänzt ist Gold ... das sollte man immer im Hinterkopf bewahren. Fahrzeuge die als betriebssicher verkauft werden sollten meiner Meinung nach keine schweren Mängel haben (eh kloa betriebssicher halt) und Mängel behoben werden vom gewerblichen Händler (eh kloa Gewährleistung halt) ... findet man eh, nur nicht dort

Aleksandar M.

Ich möchte mit Begeisterung meine äußerst positive Erfahrung mit dem renommierten Familienbetrieb Automobile Nord in Strasshof teilen.

Das Unternehmen besticht nicht nur durch seine fachliche Kompetenz, sondern auch durch sein familiäres Umfeld, welches eine einzigartige Atmosphäre schafft. Die kundenorientierte Beratung des Unternehmens ist außergewöhnlich und geht weit über das Übliche hinaus. Auch nach längerer Zeit stehen die engagierten Mitarbeiter von Automobile Nord ihren Kunden bedingungslos zur Seite und sind stets bereit zu unterstützen.

Diese aufrichtige Kundenbindung und der hervorragende Service machen Automobile Nord zu einem unverzichtbaren Partner für alle Automobilbelange. Ich kann Automobile Nord uneingeschränkt empfehlen.