Autohaus Liesing - Wien

Michael N.

Das komplette Team hat sich um meine Anliegen gekümmert und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. kann diesen Betrieb allen Renault und Dacia Fahrer(innen) nur weiter empfehlen

Vislavski V.

Habe am 24.12.23 eine Reifenpannen auf der A1 vom nach wien ca um 7:45 rief ich den vw notrufservice an.
Wo man mir erklärte es dauert heute etwas länger viele eingänge heute aber aber man kümmert sich um mich was ich auch zur kenntnis genommen habe.
Als der pannendienst kamm schleppte er mich ab da der reifen nicht reparierbar ist und mein modell keinen ersatzreifen hat
Ich bat ihn höflicht mein auto zu meiner stamm werkstätte zu fahren doch die hate kein journaldienst also müssen wir richtung atzgersdorf fahren (liesing)
In der zwischenzeit organiesirte der fahrer die formalitäten das ich ein leihauto bekomme
Als wir dort ankammen ca 10 uhr beim empfang wartete bereits herr schröder auf uns und erledigte die ganzen formalitäten und erklärte noch mir das ich das auto bis 27.12.23 gratis habe und auch denn tank nachfüllen sollte ansonst verrechnet man mir die kosten und die rechnung beilegen soll und mich nach den feiertagen im werk melden soll wegen dem termin.
Am 27.12.23 rief mich der herr nikola an und sagt das ich glück habe das der reifen lagernd sei und ich heute noch mein auto abholen kann jedoch keine zeitangabe da sie viel zu tun haben !
Wo ich natürlich mich freute mein auto wieder zu bekommen.
Ca um 11 uhr rief mich herr nikola wieder an und sagte das auto sei fertig und abholbereit ist wo ich nachfragte wegen der rechnung und tanken
Er eklärte mir den tank nachfüllen und die rechnung ca über 315 euro ausmacht und die tanktechnung beilege
Als ich nachfragte warumm die rechnung so hoch sei erklärte er mir das ich den tag für das auto bezahlen muss ?!? Was ich nicht verstanden habe aber nicht über telefon diskutieren wollte
Normal hätte ich ja drei tage gratis
Obwohl wenn feiertage so anfallen hat man denke ich 5 tage gratis da ja die firmen es jabüber den versicherungsfienstebes ja auch verrechnen
Aber gut das schauen wir wenn ich das auto abhole
Um ca 12:30 uhr kam ich mein auto abholen herr nikola war leider nicht anwesend (pause) und empfang war dan herr christian jäger
Als ich mich an ihn dan wandte bat er mich um geduld da er noch einen kunden hat nach kurzer weile kam ich dan an die reihe und erklärte mir kurzen moment wegen der rechnung er ging nach hinten und kamm später wieder zurück und sagt die rechnung macht 133,20 euro aus wo ich mich freute und nachfragte wegen der tankrechnung ob sie gegenverrechnet werde da ich nur 24 km gefahren habe aber vollgetankt habe sagte er mir das ist meine schuld und auch mein problem also rechnung von 76,88 euro kann er mir nicht gegenrechnen was ich nicht verstand obwohl mann mir erklärt hat voller tank wieder zurückbringen muss ich zahlte auch diese rechnung selber das auto ist auf diesen stellplatz und übergab mir den schlüssel
Als ich dort mein auto nahm stellte ich sicher wo der reifen getauscht wurde da vorne links der platten war
Beim überlegen ich bin kein automechaniker aber bei so einem auto mit frontantrieb sollte vorne zwei gleiche reifen sein und den hinteren wenigstens vorne geben wegen des profils jedoch ist das nicht gemacht worden also selber umstecken
Naja also im grossen und ganzen nie wieder in diese werkstatt das steht fest für mich

Silvi K.

Sehr lustloser Verkäufer, spielt erst eine Weile auf seinem Handy herum, bevor er uns behilflich ist, weiß nicht einmal, welche Autos er am Hof stehen hat. Hat den Anschein an grenzenlosem Desinteresse.
Auto kaufen wir definitiv wo anders, hier vergeht einem dir Freude.

Domenic B.

Habe mir ein neues Auto dort gekauft und der Verkäufer A.S. war spitzen Klasse. Super Beratung und stehts freundlich und hilfsbereit. Sollte ich wieder ein Auto kaufen, dann dort 🙂 .
Kann ich sehr empfehlen.

Austria ?.

Ich habe keinen Punkt gefunden der mich aufregen würde. Netter Empfang und der Verkäufer war auch sehr entgegen kommend. War nicht aufdringlich und ist auf Fragen eingegangen. Vier Sterne nur wegen der Wartezeit. Die dauerte etwas länger. Vielleicht habe aber auch ich einen schlechten Zeitpunkt erwischt.

Norbert S.

Best Renault Service in Vienna! Nach einer Autopanne bei Wien bin ich bei Sonnleitner gelandet. In der Zentrale (Laaer Berg) war ich nur eine Nummer. In der Filiale Liesing hat man sich sehr um mich als Kunde bemüht und hat alles wiedergutgemacht. Ausgesprochen kompetent, ehrlich und freundlich!

Silvia G.

Hier geht es um den Verkauf über die Werkstätte kann ich keine Aussage treffen: Ich war zur Probefahrt eines Renault Zoe dort (vorher Termin ausgemacht und das Auto wurde extra aus der Zentrale bestellt) und erst als wir vor Ort waren wurde uns gesagt, dass der Zoe derzeit in der Werkstatt ist. Ein Anruf oder eine E-Mail vorab scheinbar nicht möglich. Wir sind dann den Dacia Spring Probegefahren und uns wurde versprochen, dass man sich meldet, wenn der Zoe fertig ist. Aber es hat sich keiner gemeldet.

Also wieder angerufen, neuen Termin für die Probefahrt mit dem Zoe ausgemacht und diesmal hat auch alles geklappt. Jedoch wurde mein Führerschein nach dem Kopieren nicht retourniert und mir viel das erst am Folgetag auf. Angerufen, ja er ist da ich kann ihn abholen. Auf Nachfrage warum ich nicht verständigt wurde: "Wir haben die Telefonnummer nicht." Sowohl E-Mail als auch Telefonnummer waren bekannt (unter anderem weil man letztere auch am Zettel für die Probefahrt angeben muss).

Letztendlich sollte es der Twingo Electric werden, der im Schauraum stand. Das System ging aber an dem Nachmittag nicht und mir wurde gesagt ich erhalte es per E-Mail. Wochen später keine E-Mail und kein Anruf deswegen. Auto stand beim letzen Mal vorbeifahren immer noch in der Auslage. Inzwischen habe ich den Twingo bei einem anderen Händler gekauft.

Es war kein kompletter Reinfall, zumindest die Probefahrt hat im zweiten Anlauf geklappt und hier hat man sich auch Zeit genommen, aber an einem Verkauf bestand anscheinend kein Interesse. Wohl auch weil, wie immer wieder betont wurde, die Marge bei E-Autos sehr gering ist...

Jan M.

Achtung! Dieses Autohaus wollte uns wissentlich ein falsches Auto unterjubeln! Wir hatten bereits eines Probe gefahren und wollten dieses kaufen, am Kaufvertrag stand dann ein anderes Auto (selbes Modell, selbe Farbe, selbes Alter)! Auf Nachfragen wurden wir des Autohauses verwiesen. Bitte Kaufverträge genau lesen!