ATJ Agriculture-Technik Jandrisevits GesmbH - Strem

Patrick

Wir haben einen MTD 96 Aufsitzmäher von der Firma Jandrisevits vor ca. 3 Jahren gekauft, mit dem Versprechen vom Chef persönlich, dass wenn es Probleme gibt (der Standort ist ca. 20 Minuten entfernt nach der Ungarischen Grenze), jemand kommt, den Aufsitzmäher abholt und in die Werkstätte bringt, oder vor Ort noch repariert wird!

Die Firma Jandrisevits hat den Rasentraktor nach dem damaligen Kauf auch an den Standort ohne Probleme nach Ungarn, gleich nach der Grenze ausgeliefert!

Aber das soll es auch gewesen sein...

Seit ca. 4 Monaten versuchen wir einen Termin bei der Firma Jandrisevits zu erhalten um den Rasentraktor zur Reparatur zu bringen.

Uns wird immer gesagt, dass wir den Chef Mechaniker anrufen sollen.

Wir haben telefonisch unter der Hauptrufnummer der Firma eine Handy Nummer erhalten von einem Mitarbeiter, aber versuchen diese Handy Nummer seit Monaten zu erreichen, niemand geht an diese Mobil Telefonnummer ran, oder geschweige denn, erhalten wir einen Rückruf!

Ehrlich, ihr solltet euch schämen für diesen Kunden Support!

Als enttäuschter und allein gelassener Kunde, musste ich mir nun einen unbezahlten Urlaubs Tag nehmen und extra aus Wien anreisen, einen Mietanhänger ausborgen, Transport Rampen kaufen und selbst den Rasentraktor aufladen!

Ich kann hier nur tausend mal meinen Dank aussprechen an das Lagerhaus Werkstatt Güssing Team!

Ohne wenn und aber hat mir das gesamte Team geholfen, den Rasentraktor aus dem Mietanhänger abzuladen, einen ordentlichen Kostenvoranschlag zu erstellen und mir den Service zu bieten, den Rasentraktor wieder nach Ungarn, repariert zu liefern!

Vielen herzlichen Dank!

Fazit:

Bitte geht zum Lagerhaus Güssing, hier erhaltet ihr guten Service! Ich und meine ganze Familie sind sehr enttäuscht von der Firma Agriculture- Technik Jandrisevits!!!

NIE WIEDER!!!

Alex S.

Telefonische Bestellung eines Traktorzubehöres. Kompetente Auskunft, kurzfristige Lieferzeit, Zustellung unproblematisch. So stellt man sich einen Landmaschinenhändler in der Region vor. Auf jeden Fall empfehlenswert !

Christoph K.

Beste Geräte Beste Firma was es gibt Freundliche Mitarbeiter dort wo man noch sagen kann das is Team Arbeit also wenn wer was braucht für Garten oder für Landwirtschaft oder Bauern ist es dort echt empfehlenswert weiterso Michael Jandrisevits wenn du es liest können wir uns gerne mal treffen auf Kaffee würde mich freuen vielleicht kennst du mich eh noch von früher habe bei euch gearbeitet 2010 🙂

Christian M.

Habe 2018 einen Traktor gekauft und bin vom Junior Chef sehr enttäuscht. Nichts was vereinbart war, wurde eingehalten. Fronthydraulik statt Kat 2 wurde Kat 1 verbaut, obwohl im Auftrag stand. Steuergeräte fehlten, Frontzapfwelle funktionierte nicht,.... zig mal angerufen, niemand erreichbar, kein Rückruf.....Der gekaufte Sichlmulcher brach nach kurzer Einsatzdauer, keine Garantie, kein Rückruf, nichts. Leider sind wir 200 km entfernt, macht die Sache auch nicht einfacher. Vor 2 Wochen wollte ich einen Ersatzteil bestellen, viele Anrufe, jedesmal ins Lager verbunden.....und nach 20 min aufgelegt. Habe so eine unseriöse Fa.die letzten 40 Jahre nicht erlebt. Früher gab es einen Senior Chef, mit dem machte man Geschäfte per Handschlag oder übers Telefon und es hat immer gepasst. Dem Junior kauf ich nie wieder etwas ab.

Christian M.

War in der Werkstatt bei der Annahme sehr freundlicher kompetenter Herr hat sich meinem Problem angenommen und sofort an die Werkstatt weitergeleitet wurde während der Wartezeit auf einen Kaffee eingeladen einfach top vollste Zufriedenheit

Peter H.

Preise der Maschinen sind geheim (inseriert ja in einer österreichischen Landmaschinenbörse, alles mit Preis auf Anfrage), somit wird man gezwungen anzurufen. Ruft man dann an, wird man behandelt wie der letzte Dreck, total unfreundlich! DANKE ich kaufe künftig woanders.

T. T.

Vor drei Jahren einen neuen Rasenmähertraktor dort gekauft! Jetzt wurde eine Reaparatur fällig. Die Firma weigert sich die 30 min Fahrt hinzunehmen um den Traktor zur Reparatur zu holen. Es würde sich für sie nicht auszahlen! Verkaufen ja aber kein Service bieten. Dazu am Telefon noch unverschämt und unfreundlich!!! Nie wieder!!

Florian P.

Nicht vertrauenswürdiges Unternehmen!!!
Online sah ich ein gebrauchtes Anbaugerät, welches diese Firma inseriert hatte. Ich nahm telefonisch Kontakt auf. Auf Grund meiner sehr weiten Anreise informierte ich mich nach dem Zustand dieses Gerätes. Mir wurde versichert (vom Chef persönlich), dass es in einem sehr gutem und voll funktionstüchtig Zustand wäre.
Daraufhin nahm ich am nächsten Tag die weite Reise auf mich um das Anbaugerät abzuholen. Dort angekommen wollte ich das Gerät begutachten bevor ich es auf meinen Anhänger verladen bekomme. Das traf auf leichte Unverständnis. War aber letztendlich, nach einer fast halbstündlichen Wartezeit, obwohl keine anderen Kunden anwesend waren, möglich.
Glücklicherweise bin ich auf diese Besichtigung bestanden. Denn als ein Mitarbeiter das Gerät aufhob, sah ich dass es schwer beschädigt war. Als ich dem Mitarbeiter mitteilte, dass ich das Gerät so nicht kaufen würde und der Schaden behoben werden müsste, wurde dieser nach kurzem Widerstand repariert.
Leider war das Gerät nach der Reparatur trotzdem nicht ordnungsgemäß einsatzbereit!
Was heißt, dass es einem Laien einfach zu einem, für diesen Zustand, komplett überteuerten Preis verkauf worden wäre. Auch hatte ich unnötig einen weiten Weg auf mich genommen der mir nichts als Ärger bescherte.
Nicht zu empfehlen die Auskünfte am Telefon zu glauben und dort zu kaufen!!!