Postfiliale 8580 - Köflach

Markus F.

Diese Filiale hatte vor einigen Jahren so nette MitarbeiterInnen. Mittlerweile mag man gar nicht mehr in die Filiale gehen - Nach Möglichkeit weiche ich schon auf den Billa Plus aus, der eine Postannahmestelle dabei hat, damit ich diese Filiale nicht betreten muss.

Nini

Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Noch nie so unfreundliches Personal erlebt. Beim ersten Mal dachte ich noch ok jeder kann mal einen schlechten Tag haben aber inzwischen ist es schon der 5te Anlauf und die ältere Dame begrüßt einem schon mit einem Augenverdreher und es gibt nur kurze patzige Antworten. Der junge Kerl kann nichts alleine machen und hat mir auch schon ein Paket völlig falsch verschickt was zur Folge hatte das ich auf 50€ sitzen geblieben bin. Er wirkt aber auch nur genervt oder völlig geistig abwesend eine andere Lage habe ich bisher noch nicht erlebt. Ich weiß auch nicht wofür sie am Schalter stehen weil sie ohnehin immer betonen das sie dafür nicht zuständig sind. Mir graust es inzwischen wenn ich die Filiale betreten muss.

Manfred O.

Diese Filiale ist die reinste Katastrophe die Mitarbeiter sind der Wahnsinn!! Wenn man denkt das man so gut wirkt? Dann muss ich ganz dringend los!! Das man diese Mitarbeiter dort noch arbeiten lässt Der Chef kann nur genauso sein gibt keine andere Antwort! Also einfach nur zum schämen was man da den Menschen der Firma und sein eigenes Leben eigentlich nur antut und zerstört! Mal wenigstens froh sein das man überhaupt arbeiten darf und kann während es viele (gesundheitlich) nicht können! Traurig…👎

Peter W.

Zu Beginn war ich nicht so begeistert von der Filiale, seit einigen Wochen hat es sich aber deutlich gebessert. Die Mitarbeiterinnen sind freundlich und klären Fragen auf.
Der, immer wieder defekte Automat wurde gegen einen neuen getauscht, das ist positiv zu erwähnen.
1 Stern zieh ich jetzt aber wieder ab: Die Öffnungszeiten wurden jetzt nochmal gekürzt mit dem Resultat: Ich habe, wenn ich regulär arbeite und in die Filiale muss, keine Chance während der Öffnungszeiten hinzukommen...

Leider wieder ein Edit (05.07.25):
Der Selbstbedienungsautomat ist schon wieder außer Betrieb (Bankomat schon über 1 Monat), somit muss man wieder extra nach Voitsberg fahren...

Szilvási L.

Was für ……menschen arbeiten hier bitte!!! ihr könnt nicht einmal ein paket richtig zustellen macht lieber die bude zu wenn ihr nicht arbeiten könnt?!!!

Susanne H.

Sehr unfreundlich!
Finde es nicht ok von einem Mitarbeiter aus einem Dienstleistungsbetrieb so unfreundlich angeschnauzt zu werden!

anyia S.

Was für eine unfreundliche Art bedient zu werden. Leider hat sich in den letzten 4 Jahren nichts dabei geändert. Selbst wenn man höflich beim Eintreten grüßt wird man von vorne herein mit rollenden Augen und einem lauten Schnauben empfangen. Nicht nur pampig, sondern Arbeitsmoral gleich 0 und Hilfsbereitschaft sowie Service -1000. Jedes mal schwöre ich diese Filiale nicht mehr zu nutzen und nach dem letzten Besuch, bei dem mir mein Paket entgegengeschleudert wurde, weil der Strichcode nicht funktionierte, werde ich die Filiale auch nicht mehr betreten. Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich bereits gekündigt worden.

Bianca K.

Diese Poststelle ist und bleibt eine einzige Katastrophe.
Wenn ich so schlampig arbeiten würde, würden meine PatientInnen wohl nicht lange leben.
Aber bei der Post ist alles egal und geduldet.
Es ist eine bodenlose Frechheit das Zusteller einfach gelbe Zettel einwerfen, anstatt anzuklingen. Das tun sie sogar wenn man ihnen vom Haus aus noch zuruft dass man schon am Weg sei!
In der Filiale arbeitet eine ältere, arrogante und unfreundliche Dame mit roten Haaren. Namensschild natürlich unleserlich, Kleidung dreckig, Haare immer unordentlich und fettig. Absolutes NoGo, ein Grundmaß an Körperpflege sollte im Kundenkontakt angebracht sein.
Wenn man sich dann beschwert, über die Zustände der Zustellung wird einem die Macht demonstriert in dem man den Kunden eben nochmal kommen lässt und beim nächsten Besuch den behördlichen Ausweis einfach nicht anerkennt, weil plötzlich nur mehr der Reisepass gültig wäre - Tzja dumm nur dass ich diesen im Auto hatte und nicht extra fahren musste.
Kundenservice somit 5-!!!
Wäre da wohl keine Verbeamtung hätte sich dieses Problem bereits erledigt.
Denn sowas ist unhaltbar.
Auch die Aussage dass angeblich der Hund im Vorgarten gewesen wäre und man deswegen nicht hätte läuten können, ist eine dreiste Lüge, ohne Worte.
Der Hund ist nie alleine im Vorgarten (zwecks Sicherheit für den Hund) und an dem besagten Tag war er mit meiner Mutter auf einer Wanderung! (Und das Gartentor sogar sperrangelweit offen).
Aber bei der Post hat der Kunde nie recht - sondern nur die MitarbeiterInnen!
Zudem werden teure Bücher einfach in den Postkasten gestopft dass man sie nicht mehr herausziehen kann, der Postkasten sich auch nicht mehr öffentlich lässt und die Verpackung, sowie der Inhalt, regelmäßig beschädigt ist!
Auch im Regen haben wir in die Wiese geworfene, kaputte Pakete, bereits vorgefunden
Auch hier natürlich keine Entschuldigung, sondern die Schuldzuweisung lag auf unserer Seite!