KWAD GmbH - St. Michael In Obersteiermark

Sing M. Y. -. K.

Ganz billige Qualität, schlechte Ausführung und 0 Kundenservice. Wir haben eines via Liebbau gekauft, mittels Aufbauplan ganz genau ausgeführt was uns die Firma auch bestätigte, aber es knickte beim Einlassen des Wassers bei Wasserstand unter 20 cm ein auf einer Seite und ist zum Wegwerfen. Lieber ein besseres ausgeführtes am Anfang, dafür kein Ärger!!! Selten ein so schlechtes Produkt gesehen und kein Kundenservice erlebt! KWAD - nie mehr , neeeeee.....

Annika W.

Der Pool sollte am 25.05. geliefert werden. Die Vorarbeiten sind daher alle erledigt. Wir warten bis heute und bekommen nicht einmal eine Information wann geliefert wird. Wir sind sogar bereit, den Pool selbst mit einem LKW abzuholen sofern er sich in NRW befindet- aber auch die Spedition wird nicht genannt.
Bei allem Verständnis für die aktuelle Situation erwarte ich gerade bei den erforderlichen Vorarbeiten eine bessere Information und Kommunikation!

Michae L.

Kundenfreundlicher kann ich mir kein Unternehmen wünschen.
Wir haben ein Haus gekauft und den Pool im Garten vom Vorbesitzer übernommen, leider war die Folie gerissen. Nach einigem Recherchen konnte ich die KWAD GmbH als Hersteller des Pools ausfindig machen, der Vorbesitzer hat uns keinerlei Papiere zu dem Pool überlassen.
Mit Hilfe eines sehr kompetenten und geduldigen Mitarbeiters konnte ich dann die richtige Foliengröße identifizieren und bestellen. Lieferung und Abwicklung unkompliziert und schnell. Leider hat sich nach einigen Wochen, die Folie lag zu der Zeit in der Orginalverpackung im Keller bzw. der Garage, eine Entwicklung ergeben, wodurch wir gezwungen waren den Pool abzureißen.
Trotz dass mittlerweile mehrere Wochen vergangen waren konnte ich die Folie zurück geben und habe unkompliziert den Kaufpreis erstattet bekommen. Besser kann man sich als Kunde die Kulanz eines Unternehmens nicht wünschen. Der gesamte Service war unkompliziert und reibungslos.

Rudolf G.

Sehr gute Beratung. Sehr höflich.
Muss meine Meinung leider ändern. Ein Lagerarbeiter war mehr als unfreundlich. Hat gesagt er redet nicht mehr mit mir.

Benjamin A.

Top Team , tolles Sortiment bin dankbar die Firma Kwad kennen gelernt zu haben .

Ein besonders Danke an Christopher Doppelreiter für die tolle Beratung !

GoGo G.

Beispielhaftes Service, von der Anfrage weg, bis zur Ausführung. Tip Top zufrieden, KWAD wird definitiv an Freunden und Familie weiterempfohlen.

Alexander S.

Der Pool ist einfach ein Traum, wie auch die Mitarbeiter dahinter, die Kommunikation war top. Wir sind über aus zufrieden, auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Danke nochmal!!!!

Christoph L.

Top. Immer erreichbar. Sehr bemüht.
Kann man nichts schlechtes sagen alles Tip top