KFZ Werkstätte Danijel Lokin - Lechaschau

Marc H.

Es passiert immer dann, wenn man es gerade nicht braucht! Während des Skiurlaubs ist uns am Auto der Auspuff abgerissen. Doch Danijel Lokin von der Lokin KFZ Werkstatt hat schnell geholfen. Obwohl die Werkstatt schon geschlossen war haben sie mir sofort geholfen und den Auspuff fachgerecht und schnell repariert. Vielen lieben Dank für die Hilfe. Sehr empfehlenswert!

Raik S.

Kurz nach der Mittags-Pause vor Ort gewesen, kurz die "Übergabe" abgewartet dann sofort und ohne Umwege die nötige Hilfe bekommen.

Vielen Dank euch, sehr gerne wieder!

Auf bald!

Manuel S.

Sehr schnell einen Termin bekommen, gut und professionell beraten. Alles schnell erledigt. Bin sehr zufrieden. Danke !

Mauer F.

Super freundlicher Service, kompetent und weiter zu empfehlen!

Kofferraumklappe schließt im Urlaub nicht mehr, Danijel Lokin und Team haben in nicht mal 24 h spontan ohne Termin die Heimreise ermöglicht.
Reparatur wurde mit originalen Ersatzteilen durchgeführt und im vergleich zum deutschen Vertragshändler zum angemessenen Preis.
Danke für die Dienste!

Lars M.

Brauchte im Urlaub dringend Hilfe, da mein Auto Kühlflüssigkeit verloren hatte. Vom ersten Anruf an waren alle super freundlich und hilfsbereit - ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Binnen 2 Tagen war mein Auto wieder fit und der Urlaub war gerettet. Schnelle Diagnose, kompetent, hilfsbereit, motiviert, freundlich und der Preis passt auch - was braucht man mehr? Würde ich in der Nähe wohnen, wäre das meine Werkstatt. Noch Mal vielen lieben Dank an Danijel und sein super Team!

Harald P.

Es gibt Dinge auf dieser Welt, die versteht nur der liebe Gott.
Schreib es Dir von der Seele, dass hilft am schnellsten.
..- so, der Hinweis meines Vaters...
hake es einfach ab, Du hast andere Dinge um Dich her um,
über die es sich lohnt, Gedanken zu machen...
... so meine Söhne...

Ich bin mittlerweile in dem Alter, wo man von den Söhnen
lernt, man braucht nur ihre Entwicklung verfolgen....
Meine Frau hat diese Entwicklung entscheidend geprägt.
Technischer Außendienst, salopp formuliert.
3 Mio. Außendienst-Kilometer, ca. 22 Geschäftswagen und
die Belange des Klientel, haben mich von der Einflussnahme
a. d. o. erwähnte Entwicklung abgehalten. Und dies war auch
gut so.
Jetzt zum Thema Kfz-Werkstätten und dem gegenseitigen Qualitätsanspruch, derjenigen, die den Service einer Werkstatt
nutzen und denen, die ab sieben Uhr in Früh, konzentriert sich
ihren Aufgaben zuwenden.

Ist dies nicht der Fall, kann es zu Problemen führen.

Der erste Eindruck, hat keine zweite Chance.
So, eine weitere "Binsenweisheit".

Es soll vorkommen, dass man gedankenverloren, durch die
für Kunden nicht befugte Tür, den Werkstattbereich, der
Firma Lokin in Lechaschau, versehentlich betritt.

Hallo, auch mal wieder im Lande, wie geht`s, alles klar.
So, die Begrüßung des Werkkstatt-Personals.

Alles aufgeräumt, sortiert, die Werkbänke mit dem Nötigsten belegt, der Fußboden frei von Rückständen ausgeführter Reparaturen.
Alle, im Alter deiner Söhne, aufgeschlossen und freundlich,
nichts aufgesetztes. Auch nicht notwendig, jeder von ihnen
ein Team Player, mit Fachwissen und Kompetenz, so ist mein
Eindruck. Rege Betriebsamkeit.

Die Beide, vorne in der Anmeldung lächeln immer, wirklich, sie etwas mehr, er, etwas verhaltener, aber völlig in Ordnung, hat er doch sofort auf die Kundenwünsche zu reagieren und Lösungen zu präsentieren. Nicht immer einfach, da die Kundschaft in den
Jahren des Zusammenwirkens, diesen Qualitätsanspruch wert-schätzen und sich darauf verlassen.
Verlassen, bedeutet für sie, man wird korrekt informiert über
den Umfang der Reparaturen und sonstigen Leistungen am
Fahrzeug. Schaut man auf die Parkplätze im Firmenbereich,
erkennt man sofort, welch ein Know-How, in jedem der Mit-
arbeiter vorhanden sein muss.
Keine "Teilewechsler", wie man zu sagen pflegt, Lösungs-analysten.

Und dann, er, der Chef. Nennen wir es, "sehr, sehr betriebsam".

Alles klar. Ich habe sofort für sie Zeit. Einen Moment, bin gleich
für sie da. Das Lächeln auf seinem Gesicht, verzeiht auch den
etwas längeren Moment, aber sie kennen ihn alle, die zu ihm
kommen und zu seinem Team.
Er will jeden zufrieden verabschieden, er kennt sie seit Jahren
und sie kennen ihn. Gewachsenes, gegenseitiges Vertrauen.

Ein Hinweis, zwischen ihm und einem Lieferanten für Ersatzteile, bleibt mir in Erinnerung ....

.. weist Du, sagte er.... wenn unsere Kunden den Autoschlüssel abgeben, ist es für uns entscheidend, sie können beruhigt ihren Aufgaben nach gehen...

...ich wollte das einfach mal "loswerden",
...auch wenn meine Söhne, mich, beim Schreiben dieser
Zeilen "erwischen" und dann, zum wiederholten Male sagen....

kümmere Dich um ..........

Vano M.

Fantastisch! Meine kleine Maus und ich waren wegen der Pickerlüberprüfung da und es war absolut toll! Man hat mir gezeigt was zum richten wäre, was noch kommen wird (so das wir gleich drauf sparen können 😅) und man hats gleich repariert. Das Team war super süß zu meiner kleinen Maus. Ich hatte das Gefühl, dass es nicht darum geht jemanden so viel Geld wie möglich ab zu kassieren, sondern gleich zu helfen. Fantastisch!!! Vielen, vielen lieben Dank! 🥰

Albert P.

Nach einem Ausbuffbruch eine sofortige fachmännische Reparatur, sehr freundliches Personal, nochmals vielen Dank