AV NÖ Krems - Krems an der Donau

AV NÖ Krems: Ihr Vertrauenspartner für Fahrzeuge und Dienstleistungen in Krems an der Donau

AV NÖ Krems befindet sich an der repräsentativen Adresse Steiner Donaulände 1, 3504 Krems an der Donau, Österreich und bietet seinen Kunden eine umfangreiche Palette an Produkten und Services rund um das Thema Fahrzeuge. Das Unternehmen ist ein etablierter Mercedes-Benz Händler, der auch ein Kfz-Ersatzteilgeschäft, Autowerkstatt, Fahrzeugzubehörgeschäft, Autohändler, Kfz-Prüfstelle und Auto-Leasingservice betreibt. Zudem bietet das Unternehmen auch Gebrauchtwagen an.

Die speziellen Angebote von AV NÖ Krems decken eine Vielzahl von Bedürfnissen ab, von der Ersatzteilbeschaffung bis hin zur Reparatur und Pflege des eigenen Fahrzeugs. Die modern ausgestattete Werkstatt sorgt für eine professionelle und effiziente Bearbeitung der Aufträge. Auch die Auswahl an hochwertigem Autozubehör überzeugt durch breites Spektrum und bester Qualität.

Ein besonderer Pluspunkt von AV NÖ Krems ist die hohe Serviceorientierung auch für Kunden mit besonderen Anliegen. So ist das Geschäft rollstuhlgerecht und bietet ausreichend Parkplätze für Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Eine Autovermietung, Autowäsche und die Bereitstellung gebrauchter Fahrzeuge runden das Angebot ab. Zahlungen können auch mobile durch Debitkarten, Kreditkarten oder NFC erfolgen.

Die Kundenbewertungen für AV NÖ Krems auf Google My Business sprechen für sich. Trotz durchschnittlichem Rating von 3.8 von 5 Sternen zeigen die Kunden eine insgesamt zufriedenstellende Erfahrung mit dem Unternehmen. Die meisten Kunden loben das Preis-Leistungs-Verhältnis, die unkomplizierte Abwicklung und die Professionalität der Mitarbeitenden. Einige Kunden erwähnen jedoch auch gelegentlich Probleme bei der Zusammenarbeit oder mit dem Serviceangebot.

Insgesamt handelt es sich bei AV NÖ Krems um einen ernsthaften und umsichtigen Anbieter für Fahrzeuge und -services, der zwar keine Spitzenklasse im Service erreicht, aber durch sein breites Angebot und die Serviceorientierung ein verlässlicher Partner für Fahrzeughalter in der Region ist.

👍 Bewertungen von AV NÖ Krems

Jasmin F.

5/5

Bin sehr zufrieden! Das Preis-Leistungs-Verhältnis war top, und die gesamte Abwicklung mit Herrn Deisenberger verlief völlig unkompliziert – auch telefonisch hat alles bestens funktioniert. Für das Auto bin ich extra aus der Steiermark angereist, und es hat sich gelohnt. Vielen Dank – ich komme gerne wieder!

Mario F.

5/5

Vom Kauf bis zur Abholung hat alles Tiptop funktioniert. Nach den ersten Tagen gab es ein Softwareproblem was ich in einer anderen Vertragswerkstätte reparieren durfte.

MBH90

4/5

Wir haben uns heute für ein Mercedes Cabrio interessiert und wurden von Herrn Kraus sehr fachkompetent und sympathisch beraten. Wir kommen sehr gerne wieder 👍😀😀

Elaina F.

3/5

Wir hatten leider bis jetzt nur schlechte Erfahrungen. Die Damen die im Service arbeiten sind zwar nett nur leider nicht up to Date. Entweder überfordert oder die der Firma ist es egal wie es abläuft. Ewig lange auf einen Rückruf gewartet, ein Leihauto ist uns zugestanden, wollten sie uns nicht geben bis unser Auto nicht im Reparatur war. Solche Sachen sind nicht zufriedenstellend für den Kunden. Leider kenne ich niemanden der in Krems gute Erfahrung gemacht hat.

Udo R.

1/5

Null Punkte geht leider nicht. Man sollte sich gut überlegen mit dem AV NÖ Geschäfte zu machen. Habe im Okt. 2023 einen jungen Stern eine T-Klasse gekauft. Die Freude währte nicht lange! Im Jan.24 dann lässt sich das Fzg. nicht mehr starten. Batterie kaputt. Nach 1 Woche Wartezeit wird diese ersetzt. Dann beginnen über mehrere Monate Probleme mit dem Fzg.
Es startet nicht, dutzende Fehlermeldungen, Ausfall aller Assistenz Systeme, elektrischer Totalausfall, Anzeige Lenkungsdefekt, Anzeige Bremsdefekt, 3 x ÖAMTC usw.
Obwohl sämtliche Mängel mit genauer Beschreibung und Fotos zum Händler kommuniziert werden, und das Fzg. unbrauchbar und unfahrbar ist, interessiert das den Standortleiter Hrn. Kraus nicht. Außer einem Telefonat am Anfang und am Ende der Odyssee findet man es nicht der Mühe wert sich bei mir oder unserem Anwalt zu melden. Herr Kraus zieht es vor, die Mercedes Vertretung zu der das Fzg. in Tirol hingebracht wurde zu verunglimpfen und zu beschuldigen, man hätte nicht das Richtige bez. Reparatur gemacht.
Dann versucht Herr Standortleiter Kraus die Montage einer Anhängerkupplung als Schuld des Kunden für das Desaster hinzustellen. Da diese aber von Mercedes selbst verkauft und montiert wurde, funktioniert diese Ausrede auch nicht. Am. 1.Juli 24 meldet sich Hr. Standortleiter Kraus telefonisch und erklärt, er wird uns nach den 3 bisherigen Nachbesserung die Bedingungen für die Rückabwicklung des Kaufs bekanntgeben. Wenn ich das Auto von Tirol nach NÖ bringen würde, dann könnten echte Fachläute draufschauen!
Aber wie soll das funktionieren, wenn die Betriebsanleitung bei Lenkdefekt eine Weiterfahrt verbietet!
Ein Vorschlag zur Rückgabe des Fzges trifft natürlich nie ein. Auf Scheiben des Anwalts reagiert Herr Standortleiter Kraus nicht. Telefonisch lässt er sich auch verläugnen!
Das Auto steht bis 18.7.2024 defekt beim Mercedes Händler in Tirol. Man wartet auf Ersatzteile!
Ja, Herr Kraus, so geht man nicht mit Kunden um, oder ist das bei Ihnen einfach so? Es soll sich hier jeder selbst ein Bild machen, ob man hier ein Auto kaufen möchte....
Sie sollten sich schämen!!!

Sonja F.

5/5

Dienstag Schaden am Reifen kurz nach 17 Uhr; sofort Leihwagen erhalten, Mittwoch provisorisch Winterreifen montiert, Donnerstag mittags neuer Reifen montiert. Einfach TOP!!!

Silvia W.

5/5

Technik (Herr Mayer) und Verkauf (Herr Selimbasic) haben uns Top betreut! Die beiden Herren sind unter Anderem der Grund warum wir bei Mercedes bleiben! Besser geht's nicht!

Isa Z.

5/5

Es ist mir ein großes Anliegen (da ich auch schon andere Erfahrungen gemacht habe), diesen Betrieb ausnehmend positiv hervorzuheben. Insbesondere Herr Deisenberger ist meiner Ansicht nach eine wahre Bereicherung für das AV-Team und hat mich auf bestem Wege beraten beim Kauf meines neuen GLA. Das Auto (Jahreswagen) wurde mir perfekt aufpoliert und gereinigt übergeben, Herr Deisenberger war stets bemüht, dass alles zu vollster Kundenzufriedenheit vonstatten geht.
Genau durch solche Mitarbeiter hält man Markentreue! Danke!