Sven P.
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Schon in meiner Kindheit haben wir alle auf die Verbindung der Skigebiete Warth und Lech gewartet, die mit dem Auenfeldjet dann vor einigen Jahren realisiert wurde. Die Bahn ist toll und auch technisch ist die Kopplung mit der Weibermahdbahn eine interessante Lösung. So komplizierte Technik kann auch schon mal Probleme machen, so hat es uns auch nach vielen Jahren mal erwischt - wir haben auf der Mitte der Strecke ca. 30 Minuten gestanden und am Ende ging es Rückwärts zurück Richtung Auenfeld. Und hier setzt nun meine Kritik an: 1. Wir wurden weder über Lautsprecher noch sonst irgendwie Informiert und plötzlich fährt die Bahn Rückwärts. Da ich die Bahn seit Jahren kenne und mich mit der Technik beschäftigt habe, für mich kein Problem. In meiner Gondel saßen aber auch weitere Fahrgäste, u.a. Kinder, die dann Angst bekommen haben, ein Kind hat sogar geweint. Eine erklärende Durchsage hätte so etwas sicher verhindern können. Als dann in der Auenfeld Talstation die Tür der Gondel nur halb öffnete, meckerte ein Mitarbeiter auch noch, warum wir nicht schnell aussteigen. Vielleicht hätte er erstmal seinen Job machen sollen und die klemmende Tür von außen richtig öffnen sollen!!! Anstatt die Bahn dann zu stoppen, wurden alle noch angeschrien, wir sollten schnell abhauen. Da die Gondeln in die Garage fuhren, mussten alle durch eine Vertiefung im Bahnsteig, durch den die Gondel fährt, besonders für die Kinder in der Hektik etwas schwierig. Alles in allem hatte ich nicht das Gefühl, dass es sich hier um das sonst am Arlberg sehr gut geschulte und freundliche Personal handelt. Ich bin mir nicht einmal sicher, ob das Betriebshandbuch ein Queren des Fahrweges bei laufender Anlage überhaupt zulässt. Daher geht meine Kritik ganz klar an die Mitarbeiter in der Station auf der Auenfeld Seite! Als ich später, nachdem die Bahn wieder störungsfrei lief den Mitarbeiter auf der Weibermahd-Seite in der Mittelstation angesprochen habe, hat dieser wesentlich professioneller reagiert und mir das Problem erklärt und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Ganz besonders loben möchte ich auch den (dem Dialekt nach Berliner) Mitarbeiter, der in der Mittelstation immer gut gelaunt, hilfsbereit und fröhlich anzutreffen war ... Da sollten sich die Kollegen der Auenfeld-Seite mal ein Beispiel dran nehmen. Alles in allem kann ich die Bahn aber trotzdem jedem empfehlen, bei mir war es auch nach vielen Jahren das erste Mal, dass es ein Problem gab und Technik darf auch mal Störungen haben.
