Ströck - Meidling U-Bahn - Wien

Anna B.

Kaffee Ausgabe ist komplett chaotisch und folgt keiner Reihenfolge. Nachdem auffällt dass ich meinen Kaffee nach einer halben Ewigkeit immer noch nicht habe werde ich auch noch komisch angeredet warum ich nichts gesagt hätte, dabei hat der Kollege noch kurz davor gefragt was ich bestellt hätte. Dass mehr als eine Person den gleichen Kaffee bestellt überfordert das Personal wohl wenn viel los ist, es wurde nämlich trotz der Nachfrage nur ein Cappuccino hingestellt, den sich aber die Frau neben mir einfach genommen hat. Bis der nächste Kaffee dann fertig war hatte ich leider auch noch meinen Zug verpasst wegen der Geschichte. Vielleicht einfach gleich noch einen zubereiten anstatt Kunden die Schuld zu geben wäre an einem Bahnhof sinnvoll.
Der große Cappuccino bestand dann auch noch zur Hälfte aus Schaum. Hätte lieber auf den überteuerten Kaffee verzichten sollen anstatt mein Zugticket zu verlieren!
Schade lieber Ströck weil ich mag das Gebäck eigentlich sehr!

Alena K.

Ich habe schonmal letztes Jahr das gleiche Problem gehabt. Habe einen Latte bestellt aber mit so viel Schaum, dass es ein Cappuccino war, weil der Barista die Milch für Cappuccino und Latte in einer Kanne geschäumt hat. Bitte um erneute Nachschulung der Mitarbeiter. :(((

Tristan H.

Trotz enormen Andrangs bekommt man innerhalb von wenigen Minuten alles. Auch wenn der Zug gleich fährt noch schnell was holen ging sich immer aus. Großartig was die Mitarbeiter*innen hier leisten!

Salli

Liebes Ströck Team,

Donnerstag ca. 06:15, ich bin halb verschlafen auf dem Weg nach Graz und suche Koffeein bei Ströck am Bahnhof Meidling.
Umgeben von finster dreinblickenden Pendlern stelle ich mich an, um das begehrte Heißgetränk zu bestellen.

"Guten Morgen, was darf's denn sein?" mit einem so freundlichen Ton und Gesichtsausdruck, dass ich nicht anders kann, als zurückzulächeln und mich des Lebens zu freuen. Die Dame, vielleicht habe ich einen kleinen sympathischen Akzent herausgehört, gab sich alle Mühe, den Passagieren nicht nur einen Kaffee, sondern auch einen guten Start in die Woche zu geben.

Nach drei Jahrzehnten in der Gastronomie weiß ich, wie schwierig es sein kann, diese positive Einstellung beizubehalten, vor allem, wenn man nicht immer (auch in Wien) für diese außergewöhnliche Freundlichkeit belohnt wird.

Ich würde mich freuen, wenn Sie meinen Dank an dieses Team und speziell an besagte Dame weitergeben könnten. „Konstruktives“ Feedback findet sehr schnell den Weg zum Mitarbeiter. Da kann es auch mal gut tun, ein Lob zu bekommen.

Herzlichen Dank!

brandbeauty A.

Ich würde nicht einmal 1Stern geben, BITTE stellt Mitarbeitern die den Job wirklich brauchen und Mitarbeitern die für verkauf geeignet sind und wissen wie man mit Kunden umgeht und nicht auf die jeglichen Fragen „“““ Ich finde die Frage ein bisschen blöd‘““ zurück antworten… Ich war jahrelang Stammkunde dieser Filiale, ab jetzt gehe ich nicht einmal vorbei !!

Lena F.

Am Sa, 18.01, gegen 09.00 Uhr,wollte ich mir, auf dem Weg zum Zug, noch einen Kaffee holen.
Ich bestellte einen Latte Macchiato, bekommen habe ich einen Café Latte.
Als ich anmerkte, dass ich aber einen Latte Macchiato bestellt hätte, wurde der Mitarbeiter an der Kaffeeausgabe unverschämt und aggressiv laut.
Er meinte, dass da eine Latte Macchiato gestanden hätte, den ich aber nicht genommen hätte.
Stimmt, denn eine Kundin, die vor mir bestellt hatte, hat sich den Kaffee genommen.
Ich versuchte ihm zu erklären, dass es 2 Kunden gegeben hätte die einen Latte Macchiato bestellt haben, ich und noch eine weitere Kundin.
Der Mitarbeiter hörte mir nicht zu und blieb bei seiner lauten und aggressiven Art der Kommunikation.
Ich habe dann den Café Latte genommen und bin gegangen, da ich zum Zug musste.
Es gibt schönere Starts in den Tag.

Nina V.

Seit wann verkauft man das ausgetrocknete ende vom Leberkäse?
Könnte meine ganze Semmel wegschmeißen das Brot war so hart und trocken .. Hatte das gefühl die Semmel war 3 tage alt

Walter H.

Wenn man eine Semmel mit 2 Blatt wurst eine wurstsemmel nennt dann weiß ich nicht. Die Semmel wurde ca. 20 min. vor dem Beitrag gekauft