mömax Servicecenter Wien - Wien

Istvan D.

ich habe etwas Bestellt, was aus ZWEI TEILE besteht, eine Hälfte wurde geliefert, dann nach 2 Wochen hat sich herausgestellt, das die andere Hälfte NICHT LAGERND ist, also mir wurde etwas verkauft, was in diesen Form gar nicht gab, mein 560€ war bei mömax ein Monat lang, eine halbe Matratze lag in mein Vorzimmer 3 Wochen lang.
UNGLAUBLICH!!!!
NICHT EMPFOHLEN (nur für Masochisten)

Christine L.

Die Aktionen sind einfach ein Wahnsinn! Personal ist besonders in der Wattgasse46 nicht geeignet. Die Leiterin ist immer überfordert. Ansonsten empfehlenswert!

Ivana N.

Lieferung ist eine Katastrophe! Alle Achtung!
Beim online kaufen und bestellen steht das wird geliefert bei mir war in 3 Tagen. Ich habe bestellt und gleich bezahlt. Nach erfolgreicher Bezahlung habe ich eine Bestellungen Bestätigung bekommen wo mann Status der Lieferung kontrolliert kann. Nach 2. Wochen noch nicht geliefert und beim Lieferung Status steht es ist immer noch in Bearbeitung also noch nicht weg geschickt 🤮 sehr schlechte Erfahrung!

Anna ?.

Die schlimmste Kauferfahrung meines Lebens!!! Nachdem ich die Bestellung vollständig bezahlt hatte, wurde das Bett erst nach zwei Monaten geliefert! Und dann auch noch mit Mängeln. An den Latten der Bettkonstruktion fehlen komplett die Löcher für die Schrauben, sodass das Bett nicht aufgebaut werden kann.
Nach meiner Anfrage beim Kundenservice zur Behebung der Mängel warte ich nun schon die zweite Woche auf eine Antwort. Wozu habe ich dieses Produkt gekauft, wenn ich es nicht nutzen kann? Ich werde nie wieder in diesem Laden einkaufen!
Schrecklicher Laden, schrecklicher Service, mangelhafte Ware!

Ahmet ?.

Leider war der Lieferprozess sehr enttäuschend. Die Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert – es hieß, sie sei „an eine falsche Adresse zugestellt“ worden. Obwohl mir zugesichert wurde, dass das Paket in den nächsten Tagen zugestellt wird, ist es trotz meiner Anwesenheit im Geschäft nicht angekommen.

Zu allem Überfluss wurde es nicht an die nächstgelegene Post.at-Filiale, sondern an eine weiter entfernte gebracht. Für das 30 kg schwere Paket musste ich ein Taxi bezahlen. Ich bin wirklich enttäuscht. Trotz meiner Beschwerde habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten.

Vero B.

Hatte eine Steckdose zum Abholen, wobei bei der Bestellung die Abholung in einer bestimmten Wunschfiliale definiert werden konnte. Tja anstatt in den 7 Bezirk (MaHü) wurde das packet in den 12 geliefert.
Kaum angekommen, hatte ich das außerordentliche Vergnügen, auf einen besonders bevormundenden Mömax angestellten zu stoßen, der sogar anmaßenden einfach auf den Bildschirm meines Telefons gegriffen hat, ohne Aufforderung oder dass es nötig gewesen wäre. Danke aber ich komm klar mit einem Automat, dafür muss niemand neben mir stehen und mit unaufgefordert auf den Bildschirm des Telefons zu greifen.
Er hätte ganz einfach sagen können, bitte über die Selbstbedienungsgeräte die Abholung einleiten und fragen können, ob ich Hilfe benötige.
Wenigstens bei der Ausgabe der Steckdose hat alles ohne Probleme oder Bevormundung funktioniert.

Patrick M.

Kasten im großen und ganzen OK Verarbeitung kein Meisterwerk muss es aber auch nicht sein man kauft ja günstig türe war jedoch dann grob beschädigt muss ausgetauscht werden reklamationsprozess dauert jetzt schon über 1 Monat mühsam

Mr P.

Wenn Sie eine Küche benötigen, suchen Sie Herrn Düzgün Ismail (oder vereinbaren Sie einen Termin). Er ist kompetent, geduldig und professionell.
Die wertvollste Beratung, die ich je in einem Geschäft erhalten habe !!!