KFZ Köfler GmbH - Telfs

Martin D.

Hallo wir hatten auf der Fernpassstraße eine Autopanne und wurden vom Abschleppunternehmen zu KFZ Köfler abgeschleppt. Am Dienstag nach Pfingsten rief ich an und die nette Dame versicherte mir sich um unser Auto schnellstmöglich zu kümmern. Am nächsten Tag rief ich an und das Problem wurde bereits behoben und repariert. Nach unserem Urlaub mit dem Mietwagen konnten wir unser Auto samstags problemlos wieder abholen obwohl die Werkstatt geschlossen hatte, das nenne ich einen Spitzenservice. Preis-Leistung alles wunderbar. KFZ Köfler kann ich mit besten Gewissen jeden weiterempfehlen der eine Autopanne an der Fernpassstraße hat. Vielen Dank noch einmal für alles wir waren sehr zufrieden. Liebe Grüße Familie D.

inge P.

Mein Mann ist seit Jahren ein zufriedener Kunde bei der Firma Köfler. Die Arbeiten sind perfekt und sauber bei sehr guten Preisen. Das Personal ist kompetent und freundlich.

Sabrina M.

Mein Vater fährt mit seinen Autos seit nun mehr 40 Jahren zur Familie Köfler. Meine Familie und ich haben es ihm gleich getan und immer auf diesen KFZ-Fachbetrieb gesetzt.

Leider wird seit der Übergabe eine zunehmende Arroganz dem Kunden gegenüber spürbar.
Zugesagte Anrufe erfolgen nicht. Erst auf Anfrage erfährt man, dass das Auto seit gestern fertig sei. Die Qualität hat aber meist gepasst, auch wenn die Preise für eine freie Werkstatt schon erhöht waren.

Zwei Schlüsselerlebnisse welche nun schon mehrere Jahre vergangen sind, haben dazu geführt, dass wir geschlossen die Werkstatt gewechselt habe.

Mit einem vermeintlichen Turboladerschaden wurde ich mit den folgenden Worten vom Chef! abgewiesen: "Ich tu nicht jedes mal auf Garantie deinen Turbolader wechseln". Völliges Unverständnis hat sich in mir breit gemacht. Nun zugegeben, es war bereits der dritte Lader in diesem Auto aber die ersten beiden wurden auf Garantie beim Hersteller gewechselt und der dritte hält seit nun mehr als 160.000 km. Abgesehen davon, war die Diagnose (Welle gebrochen) sogar falsch und der Turbolader war und ist völlig intakt. Das hätte ich selber auch so hinbekommen. Aber so wurde ich mit einem kaputten Auto weitergeschickt.

Das zweite Erlebnis war ein kompletter Bremsentausch beim Pickerl. Scheiben und Backen vorne und hinten. Ich hatte eigenständig zwei Jahre (37.000 km, ja ich führe Buch!) zuvor selbiges gewechselt. Bremsscheiben von Brembo und Backen vom Erstausrüster. Dass nun wieder alles raus muss, kam mir äußerst komisch vor, denn Scheiben halten bei mir meist ca 80-120 Tsd. Km. Aber da ich dringend auf das Auto angewiesen war, lies ich es reparieren, anstatt es wie immer selber zu machen. Großer Fehler, wie sich rausstellte. Nach der Reparatur vibrierte das Lenkrad und der Wagen. "Kulanterweise" wurden alle Scheiben nochmal getauscht. Allerdings wurde ich wie ein kleiner Schuljunge belehrt und gefragt, ob ich nicht wüsste, wie man Bremsen einbremst. Über all die Jahre habe ich schon viele Scheiben eingebremst und mich in früheren Jahren sogar genau dazu belesen. Diese Aussage ließ ich unkommentiert im Raum stehen. Und siehe da. Nach dem Wechsel vibriert alles noch genau so wie zuvor. Also entweder wurde etwas beschädigt, oder die Scheiben wurden nicht getauscht.

Ich hatte weder die Zeit noch die Energie und die Schnauze voll. Es war aber auch mein letzter Besuch.

Ein netter Nebeneffekt unseres Werkstattwechsel ist der wesentlich günstigere Preis und wesentlich motiviertere Mitarbeiter.

Denise N.

Leider gibt es keine 10 Sterne, denn die würde ich hier vergeben! Unser Auto hat auf der Fahrt nach Österreich ein Problem aufgezeigt. Spontan haben wir im Internet nach einer kompetenten Werkstatt in der Nähe gesucht. Durch viele gute Bewertungen, haben wir uns für KFZ Köfler entschieden. Wo uns prompt & unkompliziert geholfen wurde! Vielen Dank dafür

juclout

Sehr nette Mitarbeiter, habe einen A6 komplett lackieren lassen nach einem Vandalismusschaden.
Das Auto sieht aus wie frisch aus einem Schauraum und glänzt wie neu.

Ich empfehle jedem, sein Auto dort lackiern zu lassen bzw. reparieren.

Michael K.

Super Service bei der Annahme, Durchführung der Reparatur und Abholung des Fahrzeuges( immer perfekt gereinigt) . Ich bin begeistert und daher ein großes Dankeschön an Andreas und das ganze KFZ Köfler Team!

Stefan H.

Auf der Rückreise von Italien nach Deutschland suchten wir wegen einer Panne spontan die Werkstatt auf. Obwohl eigentlich keine Zeit war, wurde unser Auto noch am gleichen Tage repariert, so dass wir unsere Heimreise fortsetzen konnten. Auf diesem Wege nochmals vielen lieben Dank!

Barbara B.

Super nette Mitarbeiter, die dann auch noch innerhalb nur eines Tages das Auto repariert hatten. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!