DPD Direct Parcel Distribution Austria Gmbh - Leopoldsdorf bei Wien

urpv 7.

Ich hab jetzt Alles Post, aber DPD schafft es nicht einmal, ein Paket im Verteilzentrum an der richtigen Stelle abzuliefern..

Nach langer Zeit wieder der Versuch: Ich hab eine einmalige Abstellgenehmigung (vor der Wohnungstür) erteilt. Wo der Zusteller von DPD vermutet, dass wir wohnen? Siehe Foto.

Ist es Faulheit, Einfältigkeit oder beides? Sobald man auf die persönliche Übergabe verzichtet, um es für beide Seiten zu vereinfachen, gibt man den kleinen Finger, und der DPD nimmt die ganze Hand.

Einige Monate später. Eine Lieferung ist tatsächlich zugestellt worden. Aber heute hat der Zusteller ein Paket - ohne jede Abstellgenehmigung - wieder auf die Hausbrieffachanlage gestellt.

Und wenn einer meiner Nachbarn oder sonst jemand auch auf Croxetti aus Ligurien steht, dann streit ich mit DPD und meinem Lieferanten herum. Besser Finger weg. Nicht von den Croxetti (die sind - wie Fregola oder Kritharaki - geschmacklich einmalig), sondern vom DPD.

Warum kann ich den einen Stern nicht löschen?!?

Und wieder eine Woche später: Der DPD hat in den 3. Stock geliefert! Er hat das Paket so hweftig und laut gegen die Tür geschossen, dass es geplatzt ist. Es waren alte und gut gebundene Bücher drinnen, Paperbacks hätte es wohl zerrissen. Grad noch a Glück, auch dass ich eine Sicherheitstür hab.

Wie sagt Torbergs Tante Jolesch: Der liebe Gott beware uns vor allem, was grad noch a Glück ist. Oder so. Hat die meinen DPD-Zusteller vorausgesehen?

Leider bin ich an DPD erneut nicht vorbeigekommen. Er stellt noch immer nicht zu, obwohl ich zu Hause bin. sondern arbeitet mit einer Paketabholstation. Furchtbare Qualität.

Ich kann es kaum glauben: Ein DPD-Zusteller, der tatsächlich zustellt. Er läutet an, kommt ins Stiegenhaus, geht in den dritten Stock und liefert die Ware ab. Höflich. Ich lasse die Bewertung bei einem Stern, denn eine Schwalbe macht noch keinen Sommer. Aber manchmal geschehen Zeichen und Wunder.

Dafür kann ich meine Pakete nicht mehr auf Paketshops umleiten. Nur noch auf Abholstationen. Aber ich nehme kein Paket von DPD, das ich nicht vorher gesehen hab. Vielleicht kommt der Zusteller ja wieder ins Haus, wenn ich an DPD nicht vorbeikomme...

Nein. Kommt er nicht. Ich hätte Bücher bekommen sollen. Nicht zugestellt, keine Benachrichtigung, weder im Hausbrieffach noch in irgendeiner elektronischen Form. Das Paket liegt irgendwo in einem Paketshop, wenn es noch dort liegt, ergibt meine Nachforschungen beim Absender. Danke, ganz lieb.

Janina S.

Nach mehreren Beschwerden im Kundenservice, werden die Pakete immer noch nicht zu mir geliefert! Ich Zahle lieferkosten dafür das nicht geliefert wird! Wie wäre es wenn ihr mal das macht für das wir als Kunden zahlen müssen? Mich wundert wirklich das ihr noch nicht schließen musstet! Ich für meinen Teil überlege mir ab jetzt dreimal ob ich noch wo bestelle, wenn DPD liefert und habe auch kein Problem damit das diesen Geschäft so mitzuteilen!

Johanna M.

Bei uns herrschen schon Zustände wie in Amerika.
Die Pakete werden einfach aus dem Fahrzeug über unseren Zaun geworfen. Heute ist es im nassen Gras gelandet, da es kurz vorher geregnet hatte.
Danke für diesen absolut bescheidenen Service. Leider wird es immer schlimmer!

Christine S.

Ich habe eine Annahmeverweigerung deponiert, die auch in der Sendungsverfolgung dokumentiert war. Ungeachtet dessen und der Tatsache, dass ich anwesend war, sowie ohne Abstellgenehmigung wurden die zwei schweren und sperrigen Pakete einfach vor der Haustür abgestellt, und die Zusteller fuhren sofort wieder los, sodass ich keine Gelegenheit hatte, den Sachverhalt zu klären. Niemand kann mir sagen, wann die Ware wieder abgeholt wird, und so blockiert sie seit Stunden meine Eingangstüre. Das passiert leider nicht zum ersten Mal, doch diesmal ist es besonders unangenehm. Schnelle Hilfe/Lösung - Fehlanzeige. Add on: nachdem ich eine für Freitag versprochene Abholung mehrfach vergeblich urgiert hatte, erhielt ich die Info, dass aufgrund einer Autopanne 😉 erst ab Montag wieder ein Zusteller verfügbar sei. Fortsetzung folgt ...

frimphony

Diese Firma sollte den Betrieb einstellen. Sie schaffen es nicht, oder wollen Pakete nicht zustellen. 3 Pakete, dreimal war ich "angeblich" nicht zu Hause, obwohl ich das ganze Zeitfenster anwesend war. Einmal ein Paket im Logistikcenter verschollen. Bitte überlasst das Zustellen den Profis und nicht Leuten, die nicht wollen, können oder sonstwas.

Chacha T.

am liebsten würde ich keinen Stern geben!
Fast ausnahmslos werden alle meine Bestellungen die über DPD rennen, beschädigt, verloren gegangen, einfach wo anders abgestellt oder sie brauchen Wochen für eine Auslieferung innerhalb Wiens.
Wenn man anruft, eine Mail schreibt bekommt man keine Auskunft, sitzt fast 20 Minuten in der Warte schleife und erhaltet nur leere Versprechungen ohne Wirksamkeit!
Absolute Katastrophe,...

Mathias I.

Einfach der unfähigste Verein, den ich jemals erlebt habe, zweimal Konnte der Lieferant die Adresse finden. Die erste Dame hatte Kompetenz am Telefon, und mir gesagt das es dieses Mal funktionieren wird mit der Lieferung Adresse und Firmenname wurde angeglichen. Kein Erfolg mit der Zustellung. Zweiter Anruf wurde mir gesagt das es auf einmal mit einem Anderen Zusteller geliefert wird, und nicht mit DPD, obwohl ich Mail und Status Abfrage von DPD bekommen habe. Umverfügung an einen Paketshop war anscheinend auch nicht möglich jetzt wird das Paket zum Absender zurückgeschickt. 4 Werktage Stress für nichts.

Sofi P.

Wenn man könnte, würde ich minus 10 bewerten! Mein Paket wird seit Tagen im Auto herum gefahren anstatt ausgeliefert zuwerden! Kundenservice ist eine 2 von 10 eben dort eine Dame sitzt die bemüht ist, ist dies schon ein Wunder! Abgrundtief! Ich hasse es wenn meine Pakete mit dpd geliefert werden müssen!!!