Eisner Auto Wolfsberg - Opel, Suzuki - Wolfsberg

Raphaela A.

Die 2 Sterne gibt es nur, weil ich einen Leihwagen bekommen habe.
Es hieß immer, die Ersatzteile kommen nächste Woche. Waren am Ende 7 Wochen. Am Anfang war noch ein angebliches Hochwasser der Grund, später gab es keine Gründe mehr. Nachfragen musste man selbst, über Änderungen beim Liefertermin wurde ich nicht informiert. Als Kunde muss man selbst nachfragen und wird nicht aktiv informiert.
Auf Nachfrage, welches Teil denn fehle, wurde mir nur der umgangssprachliche Name genannt und nicht die Teilenummer. Dass diese Vorgangsweise unprofessionell ist wurde mir auch bestätigt.

Ich werde mein Auto in Zukunft wo anders hinbringen.

Reinhard B.

Anfangs sehr netter e-Mail Kontakt mit Fr.M.B.,
danach folgte die Kontaktaufnahme durch Hrn. M.L., dieser teilte mir mit das eine Bewertung meiner Autos wegen technischer IT Probleme nicht möglich sei. Hr.M.L wolle sich nächsten Tag melden, mittlerweile sind 10 Tage verstrichen ohne jegliche Reaktion obwohl ich zwischenzeitlich nochmals per Mail auf das Versäumnis aufmerksam machte.
Alleine Fr. M.B. ist der eine Stern zu verdanken

Manuel M.

Absolut inkompetent extrem unfreundlich für eine 3 Stunden Reparatur steht das Fahrzeug schon 4 Wochen dort und es gibt nicht einmal ein leihauto auf Kulanz alle Teile wollten von mir gebracht werden da sie alle bei vw wolfsberg 2km von ihrer Werkstatt auf Lager lagen zu jeder Zeit gab es da kein teileproblem bitte um andere ausrede mfg

Maximilian

Ich kann die Firma Eisner in Wolfsberg leider nicht empfehlen. Wir haben vor einem Jahr einen Vorführer dort gekauft. Uns wurde vom Verkäufer immer wieder versprochen, dass gewisse Arbeitsleitungen aufs Haus gehen, weil es keinen Rabatt gibt. Die ausgemachten Termine haben sich immer wieder verzögert, worüber wir fast nie informiert wurden. Wenn ich nicht immer selbst vor Abfahrt angerufen hätte, wäre ich um sonst dort hingefahren. Immer wieder neue Ausreden, von "Können das Fahrzeug nicht programmieren" bis "Der Mechaniker hat sich die Hand gebrochen" war alles dabei.
Nach langem hin und her hat der Einbau der AHK dann doch geklappt und wir haben das Fahrzeug in einem schlechten Zustand wieder bekommen. Der Innenraum war übersät mit abgebrochenen Plastikhalteclips, eine M6 Schraube wurde mit viel Gewalt so schief angeschraubt, dass das ganze Gewinde kaputt war und sie nicht die gewünschte Haltekraft aufwies. Beim Demontieren der Radverkleidungen wurden anscheinend mit einem normalen Schlitzschraubendreher die Halteclpis gelöst. Dies hatte zur Folge, dass der Lack bis aufs Blech zerkratzt war, was unbehandelt zu Rost führt. Ich musste leider alles nacharbeiten, neue Halteclips besorgen und einbauen, ein neues Gewinde schneiden, Rostbehandlung usw. Ich weiß nicht, ob die Mechaniker dort eine Ausbildung als Zuckerbäcker haben, aber das war echt zu viel.
Ich habe damit einfach abgeschlossen und wollte dort nicht mehr hin. Dann ging es aber los mit Mahnungen, dass ich auch die Arbeitszeit bezahlen muss. Das war beim Verkauf aber anders ausgemacht. Der Verkäufer versicherte mir 3-mal, dass alles erledigt sei. Dann rief der Geschäftsführer an und forderte das Geld.
Zum Glück hatte ich Aufzeichnungen und Schriftverkehr, um die Sache klarzustellen.
Den Verkäufer gibts dort nicht mehr, und mein Auto sehen die auch nicht mehr.

Andrea P.

Meine Tochter hat ein Auto gekauft und ihr wurde versprochen das man sich innerhalb einer Woche meldet wann sie das Auto bekommt heute von 9uhr weg 10mal angerufen ob das Auto fertig ist nie einen Rückruf bekommen nur vertröstet. It den Worten wir haben so viele laufkundschaften also zählen die mehr als ein Kunde der schon Auto gekauft hat Frechheit nie mehr wieder ein Auto vom Eisner in wolfsberg kaufen

Peter S.

Leider nein, am Anfang freundlich gemeldet, wollte dann einen verbindlichen Termin ausmachen wegen einer Fahrzeugbesichtigung! da ich nicht in der Nähe wohne. dann wieder angerufen... der Verkäufer meldet sich, hat es geheißen.....dann wieder rufen, und mail, leider keine Rückmeldung...
Kurze Nachricht, das Auto ist nicht mehr verfügbar, oder geh schei**en wäre nett gewesen. Danke

Melitta B.

Also so eine Frechheit wie man da mit Kunden umgeht!!
Es wird alles versprochen dann nix gehalten obwohl schriftlich vereinbart.2 Autoverkäufer einer wurde gegangen und er hat gar nicht abgehoben nach mehrmaligem Anruf!GESCHÄFTSFÜHRER AROGANT SELBSTVERLIEBT UND SAGT IMMER NUR AUTO DER KLASSE B IST KEIN NEUWAGEN!
Danke das hätt i net gewusst!
Geht auf die Kundschaft nicht ein unsympathisch.
Ich habe 14 Tage auf mein Auto gewartet, obwohl nix gemacht wurde...was soll i da sagen NICHT EMPFEHLENSWERT!!
Hände weg von diesem Autohaus auch das Siedeln hat nix geändert.
Bitte das ist net mein 1.Auto das ich gekauft habe und sowas is mir noch nie passiert!!!! bei so einem unfreundlichen Team echt Hände weg!!!#Vorsicht#

Robert L.

Ende Jänner hatte ich einen Servicetermin für meinen Fiat Tipo.
Der Termin wurde pünktlich eingehalten,
da ich auf mein Auto warten musste,erhielt ich 2x Info über die Dauer.
Der im Kaufvetrag enhaltene Big Deal ist bei der Verrechnung auch korrekt berücksichtigt worden.Somit 5 Sterne,
und bis zum nächsten Termin