Auto Esthofer Team - Ohlsdorf

Herbert S.

Habe meine letzten 2 Autos bei euch gekauft und war eigentlich sehr zufrieden.
Hatten leider beim letzten Fahrzeug einen Totalschaden und das Auto wurde bei euch abgestellt. Mir wurde zwar mitgeteilt das eine Standgebühr pro Tag um 15 Euro anfallen wird.
Muss aber dazusagen im gleichen Atemzug wurde mir gesagt wenn ich wieder ein Auto bei euch kaufe entfällt die Standgebühr. Ich finde das es fast eine Abzocke ist.
Danke für die letzten Jahre aber ich werde bei euch nichts mehr kaufen.

Hannes R.

Sehr zuempfehlen,kompetente Beratung. Wir waren sehr zufrieden.

Philipp H.

Leider gibt es keine 0 Sterne. So eine Gemeinheit habe ich nich nie erlebt, ich hole mal aus ;

Also bei uns war das ganze Prozedere mit unserem Wrack(Totalschaden) seitens euch eine Gemeinheit und Sauerei.

Möchte hiermit folgenden Stand der Dinge bzw den Vorfall der uns passierte, anderen Personen gerne Schildern, die sich den Wahnsinn ersparen möchten. Bitte stellt euer Auto nie zu Esthofer - Pinsdorf. Es ist pure Abzocke!!

Ich bin selbst immer sehr dankbar darüber über derartig ähnliche Berichte bzw Rezessionen, wo ich mich vorab informieren kann . Damit mir ein Fiasko oder dergleichen erspart bleibt 🙂

Also zum Geschehen:

Under Auto war nach dem Wandern in Traunkirchen leider nur mehr ein Totalschaden …

Konnte nichts dafür, als ich zurück gekommen bin von unserer Wanderung war unser geparktes Auto kaputt.

(Leider) rief die Polizei den Abschleppdienst Esthofer an, weil der Öamtc nicht mehr da war, damit fing der ganze Wahnsinn an.

Also, das Abschleppen und das Leihauto (4 Tage) war schon etwas seltsam mit der Limitierung der Mobilitätsgarantie, 75km pro Tag etc,… ist aber gut Möglich das hier VW die Einschränkungen hat und das auch so in den AGB‘s/Verträgen steht.

Dann wurde es erst richtig lustig jnd der Spaß ging eher überraschend los - zuerst habe ich über die gegnerische Versicherung vom Schädiger einen Sachverständigen bestellen müssen, damit in der Sache was weitergeht. Der erste Sachverständige ist dann scheinbar nach 2/3 Tagen dort gewesen und wieder gefahren, weil es sich nur um einen kleinen schaden handelt lt. Der Firma Esthofer.

Der Schaden war dann schlussendlich ~24.000Euro hoch und es wurde mit Totalschaden beurteilt. Kein Wunder wenn ein Auto mit 50km/h frontal in ein parkendes Auto reinfährt.

Versicherung war damals die Uniqua, bis heute warten wir auf unsere Kohle. (Nach 3-4 Monaten und Einschaltung des Anwalts bekommen)

Warum der gute Herr Sachverständige wieder gefahren ist und bei der Fa Esthofer keiner Bescheid wusste, ist mir bis heute ein Rätsel, ich war beim Abladen des Wracks vor Ort und habe mit 2,3 Mitarbeiter telefoniert, um die weiteren schritte zu erfragen, da ich noch nie etwas damit zu tun hatte. Und vor allem damit ich in der Sache vorankomme.

Nach ungefähr 2 Wochen erreichte mich ein Anruf, dass Standkosten nach 4 Tagen anfallen, zuvor hat niemand etwas zu uns gesagt. Diese belaufen sich auf „lediglich 30 Euro pro Tag!!!“

Nun ist das Auto mit dem Prozedere des Gutachters, Wrackbörse etc gut 1 Monat bei der Fa Esthofer gestanden.

Wir sind so sicher nicht bereit die Standkosten zu zahlen, nach kurzen Recherchen im Netz und Gespräch mit dem Rechtsanwalt war sofort klar - dafür muss die gegnerische Versicherung aufkommen. Ein Mitarbeiter der Fa. Esthofer glaubt das aber nicht und meinte das hat noch nie eine Versicherung gezahlt, ist aber state of the art 🫠😵‍💫

Selbiges sagt die gegn. Versicherung, sie zahlen es nicht und verkaufen uns Versicherungsnehmer bzw Geschädigten alle für blöd, wissen aber genau das dies anders läuft und sie die Standkosten zu zahlen haben.

Beim letzten Hinfahren der Krösus, Fa Esthofer parkte das Auto im letzten Eck des Innenhofs, scheinbar spannten sie meinen Vater 2 Stunden ein damit sie das Wrack rausholten. Eine Frechheit sondergleichen!!! Es wird aber noch besser, der zuständige Ansprechpartner der fa esthofer geht seelenruhig auf mittag, wobei er gewusst hatte das an diesem Tag die abholende Autowrackfirma gegen Mittag kommt - das Beste daran, auch die Kollegen wussten nicht wirklich Bescheid.

Wie ihr mit Kunden und Personen umgeht ist eine Gemeinheit, pure Abzocke. Ich bin echt mega enttäuscht und kann euch daher nirgendwo empfehlen. Wenn ihr (alle Kunden) keine bösen Überraschungen wollt, rate ich euch es woanders zu versuchen.

Volkan A.

Hatte einen Antriebsschaden auf dem Heimweg aus dem Urlaub an meinem Auto und wurde nachdem ich beim ADAC Service angerufen hatte, und wurde zum Autohaus Esthofer hingeschickt, die mich wunderbar empfangen hatten. Als ich dort ankam kümmerte sich das Personal herzhaft um meine Familie und mich. Wir wurden empfangen, wie als wären wir daheim. Nach einer 3-Stündigen Wartezeit bekam ich dann gesagt, dass ich am heutigen Tag nicht mehr weiter fahren konnte aufgrund des Schadens. Allerdings wurde mir sofort ein Hotel und ein Leihauto zur Verfügung gestellt. Mein Auto wurde am selben Tag noch zu Ende repariert, damit ich am darauffolgenden Tag in Ruhe nachhause fahren konnte. Das Personal vor Ort war sehr hilfsbereit und kümmerte sich herzhaft um uns, daher bleibt mir nichts anderes übrig diesem Autohaus eine 5 Sterne Resonanz zu hinterlassen.

Verena S.

Habe angerufen bzgl. einer Information für eine neue Frontscheibe und ausdrücklich dazugesagt das ich mich noch einmal melde für die Fixierung des Termins und die Zusage der Bestellung für die Scheibe .
Scheibe wurde bestellt obwohl ich mich nicht mehr gemeldet habe da ich wo anders einen Termin gemacht habe und mir wurde die Scheibe verrechnet!

Frechheit kann ich absolut nicht weiterempfehlen da dies meiner Meinung nach absolut nicht geht!!!
War das letzte mal Esthofer !!

Andreas B.

Bin seit 24Jahren hier Kunde und komme jedes mal von Wien , für mich die beste Werkstatt weit und breit auch eventuelle Wartezeiten sind nicht schlimm weil es Gratiskaffee gibt und der ist auch noch köstlich! Also das ist meine Werkstatt und bleibt es auch 👍👍👍👍👍👍

Juergen W.

Top Werkstatt- Hatte auf A1 eine Reifenpanne und sie haben den Reifen sofort repariert und das in 10 Minuten
Gratuliert zu diesen Top Mitarbeitern

manfred V. G.

Wurden vom ÖAMTC kurz vor Feierabend hierhin gebracht.
Dennoch sehr netter Empfang und es wurde sich gleich auf die Fehlersuche begeben. 💪🏿
Da die Reparatur erst am nächsten Tag erfolgen konnte, wurde sogar bei der Suche nach einem Hotel geholfen.
Das Fahrzeug (T4) wurde auf Herz und Nieren geprüft, jedoch mussten wir tatsächlich nur den Austausch des einen defekten Teils bezahlen.
Am Folgetag konnte unser Urlaub endlich beginnen.
Vielen Dank!