BestDrive Gmunden - Gmunden

Emir H.

Ich habe neue Reifen Bestellt + Montage. Ich habe es leider zeitlich nicht mehr hinbekommen vor der Mittagspause zukommen. Der Herr, der am 02.01.2024 dort gearbeitet hat, ist extra länger geblieben, damit wir abrechnen können, damit ich meinem Landesregierungstermin nachkomme.
Alle sehr zuvorkommend und nur Empfehlenswert.

Sowohl der ältere Herr als auch der Jüngere am Hörer sind extrem höflich gewesen. 👍🏻

Christoph F.

Weder telefonisch noch per Mail erreichbar.
Beim Service wurde ein Putztuch auf der Bremsscheibe vergessen, welches sich reingewickelt hat…

Thomas H.

Hab mir eine Schraube eingefahren , dies
wurde prompt repariert , vielen Dank an das Team👍

Ferd F.

Es gibt Menschen, die suchen nach Lösungen, und es gibt Menschen, die suchen nach Problemen. Dieses Geschäft gehört zu den Problemsuchern
.
Thema: Ölwechsel online gebucht, Tel und E-Mail bekanntgegeben
Eingangsdialog: Er habe die Teile nicht da, da er nicht wusste, welches Auto. Und außerdem, die Spezifikationen.
Ich sage: 5W30 (hat noch bei jeder Werkstätte geklappt)
Nun gut, er bequemte sich doch nachzusehen.
Dann will er den Zulassungsschein. Ich zeige ihm den digitalen Zulassungsschein. Nein, er braucht Papier oder Karte.
Ich sage: Die FIN-Nummer steht hier. Nein, das geht nicht
usw. usw. usw.
Ich frage mich:
a) Wenn er schon die genauen Daten im Vorfeld braucht, warum werden sie nicht abgefragt
b) Warum ruft er nicht an, wenn ihm Infos fehlen, die online offenbar nicht vorgesehen sind
c) Selbst ich als Laie finde die Spezifikationen (welches Öl, welcher Filter usw.) heraus. War er nicht?
d) Warum kann er die FIN vom Handy nicht ablesen? Na ja, vielleicht braucht er noch eine Schulung in digitaler Kompetenz.
Also einfach nur leere Kilometer.

Ich möchte betonen, dass alle Fragen geklärt hätten werden können. Ich hätte es sogar verstanden, wenn er etwas nicht da gehabt hätte zB den Filter. Aber sich einfach weigern, die FIN Nummer (und ggf. weitere Daten) vom Handy statt vom Papier- oder Scheckkarten-Zulassungsschein abzulesen, das ist schon ein starkes Stück.
BestDrive away.
Das Auf Wiedersehen habe ich ignoriert, da es nicht eintreten wird.

Mimi

Bin seit Jahren Kundin und jedes Mal begeistert von der Freundlichkeit, Kompetenz und Flexibilität dieses tollen Teams.
Die wenigen negativen Rezensionen kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen. Auch nicht, die 4-Sterne-Bewertungen mit ausschließlich positivem Text. Wieso gibt man da nicht 5 Sterne?
Wie auch immer...
DANKE, dass ihr so toll seid!

Martha S.

Sehr nett und freundlich . War zum Pickerl machen. Mir wurde alles genau erklärt was sie tun . Preis passt auch .

Klaus E.

Freitag Nachmittag, Reifenpanne am Motorrad mehr oder weniger direkt vor der Haustüre von den Reifen-Profis. Kurzer Anruf, 2 Minuten später wurde vor Ort aber sowas von professionell geholfen und der Reifen wieder in Stand gesetzt! Top Job meine Herrn!!

chris_alth

Wir hatten einen Reifenplatzer und das im Urlaub, das ist sehr ärgerlich. Bei Profi reifen Gmunden haben wir innerhalb von
2 Stunden einen Termin bekommen, in 30 Minuten hatten wir einen neuen Reifen montiert bekommen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Vielen vielen Dank für den tollen Service!!

Der Urlaub kann weitergehen. 😉