OutletCars.at - Leoben - St. Peter-Freienstein

diana W.

Vor zwei Wochen haben wir endlich mit der Hilfe von Herrn Winfried Köck das passende Auto für unsere Tochter gefunden. Er war ständig bemüht unsere Fragen zu beantworten und hat uns immer freundlich beraten. Kann ihn als Verkäufer nur weiter empfehlen der einen freundlichen und kompetenten Verkäufer sucht.

Alexandra M.

OutletCars - Leoben
Zwichen den Feiertagen ein Auto recht spontan gekauft...
Hr Aberl Manuel war überaus freundlich, sehr sympathischer Autoverkäufer.
Sehr bemüht und hat sich Zeit genommen, obwohl wirklich die Hölle los war....
Leider hat es mit den Papieren länger gedauert, da konnte Hr Aberl aber nichts dafür und war wirklich bemüht!!
Er ist uns auch sehr entgegen gekommen mit 2 Überraschungen!
Wir freuen uns sehr über unser neues Auto und können nichts negatives aber durchaus NUR positives über Manuel berichten.
Jetzt hoffen wir, dass das Auto hält was es verspricht.
Danke Manuel

David

Ich habe vor ca. einem Monat eine 2020er E-Klasse W213 gekauft, dabei wurde ich unheimlich unfreundlich abgespeist, zuerst wollte ich das Fahrzeug ansehen, als ich wieder ins Büro ging hatte ich ein paar Fragen zur Ausstattung des Fahrzeuges, als ich die Frage gerade formulieren wollte unterbrach mich der „nette“ Verkäufer (Herr Winfried Köck) und sagte mir, das jegliche Dellen, Kratzer, Lackausbesserungen etc., wenn sie existieren auch genau so bleiben, und nichts geändert wird… war zwar nicht meine Frage, aber toll das man so nett ist👍🏻 Auf meine Konkreten Fragen zum Fahrzeug konnte der werte Herr dann natürlich nicht antworten, hat wohl nicht wirklich Ahnung von Autos…
(Ja, mir ist bewusst das dort viele Fahrzeuge stehen, aber ein Blick in die Datenbank hätte wohl gereicht ;).)

Das hier alle Fahrzeuge als Klasse 3 verkauft werden, finde ich genau so schäbig, ich habe dafür auch ein Extra Garantiepaket in Höhe von rund 1000€ in Anspruch genommen.

Das Fahrzeug war in sehr gutem Zustand, deswegen nahm ich ihn trotzdem, aber den Händler kann man absolut vergessen!!!
Und für alle die es Interessiert, ein Service war beim Kauf fällig, wird natürlich nicht von Outletcars gemacht!

Und noch als kleiner Anhang…
Als ich das Fahrzeug nach dem Kauf abholen wollte, war auf einem der Schlüssel des Fahrzeuges nicht auffindbar, ich konnte noch eine halbe Stunde, bis sie ihn gefunden haben das tolle Ambiente dieses Containerbüros genießen….

Liebes Outletcars Team, wenn ihr wirklich Interesse am wohlbefinden der Kunden habt, dann antwortet nicht nur auf diese Rezension, sondern unternehmt auch mal was….

Christian P.

Ich rate dringend davon ab, ein Auto bei OutletCars zu kaufen!
Wenn man dort kauft, sollte man im Kaufvertrag darauf achten, in welche Klasse das Auto eingestuft wurde (ich würde nie ein Auto mit der Klasse 3 kaufen)

Ablauf unseres Kaufs: Wir haben uns für ein Auto interessiert, man bekommt dort einen Schlüssel in die Hand gedrückt, kann sich das Auto ohne Verkäufer anschauen. Auf die Frage, ob das Auto gewaschen werden kann, wurde uns gesagt, dass wir das gerne "selbst" machen können. Wertschätzung gegenüber dem Kunden konnte ich in keiner Phase des Kaufs (außer bei der Unterzeichnung des Kaufvertrages) feststellen. Die Probefahrt wurde für den späten Nachmittag vereinbart, dem Verkäufer war es nur wichtig, pünktlich vor Geschäftsschluss Feierabend zu machen. Widerwillig wurde das Auto dann nach zweimaligem Nachfragen für die Probefahrt betankt und der Reifendruck kontrolliert. So wird man dort als Kunde nach dem Motto "Friss oder stirb" behandelt.

Das Auto hatte eine Delle, die wir selbst in einer Karosseriewerkstatt nach dem Kauf auf eigene Kosten reparieren ließen. Dort teilte man uns mit, dass an dem Auto die komplette Seitenwand ausgetauscht wurde. Außerdem war beim Auto die Spur verstellt. Auf Nachfrage bei Outletcars teilte man mir mit, dass sie von dem Schaden nichts wüssten. Da stellt sich mir die Frage, warum man dann in Klasse 3 verkauft?
Antwort: Rechtlich hat man somit keine Chance den Kauf rückgängig zu machen und die Herren dort machen auch nicht den Eindruck das freiwillig machen zu wollen. Somit haben wir über 30.000 € von unserem hart ersparten Geld für ein Unfallauto ausgegeben, von dem uns niemand sagen kann, was wirklich damit passiert ist. NIE WIEDER!

Denisa R. C.

Vor Kurzem habe ich mit der Hilfe von Herrn Winfried Köck mein Auto gekauft und könnte nicht zufriedener mit der Erfahrung sein. Er war mir jederzeit eine große Hilfe, sehr freundlich und stets bereit, all meine Fragen schnell zu beantworten. Seine Beratung war klar, professionell und äußerst hilfreich. Ich bin ihm sehr dankbar für seine Unterstützung und kann ihn uneingeschränkt jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem hochwertigen und persönlichen Service ist.

Stefanie A. B.

Ich war bei Outlet Cars Leoben,da mein Lebensgefährte auf der Suche nach einem anderen Auto ist.Die Mitarbeiter vor allem Herr Winfried Köck war sehr nett, zuvorkommend,hilfsbereit usw.🙂
Ich habe Herrn Köck die wünsche bzw Details des gewünschten/gesuchten Autos geschildert und er meldet sich sobald er was hat ,dass den Vorstellungen entspricht.
Das nenn ich Mal Top Service 😊🙂👍

Nikolina V.

Winfried Hermann Köck, als Berater und Verkäufer nicht geeignet! Beratungen finden nicht statt nur trotzige antworten. Keine Frage normal im sachlichen Umgang beantwortet. Als Kunde wird man als Idiot dargestellt, sehr überhebliche Art. Kein Wohlfühlen-Klima vorhanden. Anstatt etwas verkaufen zu wollen wirkt Herr Köck so als wäre es nicht in seinem Sinne etwas zu verkaufen sondern den Kunden loswerden. Als Kunden mit weiter Anreise sind wir sehr enttäuscht und hoffen diesbezüglich in Zukunft auf Kompetente und Professionelle Angestellte!

Manolo

Kann über OutletCars nur Gutes sagen.
Ich wurde freundlich empfangen, konnte das Auto ohne Stress und in Ruhe gründlich besichtigen. Eine anschließende Probefahrt war absolut kein Problem und wurde mir gleich angeboten. Man muss sich im Klaren sein, dass man, und dass wird einem gleich von Anfang an klipp und klar gesagt, das Auto so kauft, wie man es ( und dafür hat man mehr als ausreichend Zeit ) vorfindet. Man kann zusätzlich eine einjährige Garantie abschließen um etwaige Probleme nach dem Kauf auszuschließen. Man wird weder dazu gezwungen noch gedrängt. Herr A.L. , der mich beim Kauf beraten hat, hat sich wirklich Mühe gegeben und man fühlte sich, und das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich, als geschätzter Kunde. Also, von mir eine klare Empfehlung 👍