Merbag GmbH - Standort Brunn am Gebirge - Brunn am Gebirge

Sophie Z.

Sind wegen eines akuten kleinen Problems ohne Termin vorstellig gewesen und wurden sowohl freundlich behandelt als auch unsere Sorgen ernst genommen. Eine zufriedenstellende Lösung wurde so schnell wie möglich ermöglicht. Danke vielmals!

Silvia R.

Ich möchte mich herzlich beim Herrn Drasko Zivkovic für die hervorragende Betreuung bedanken. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe meines neuen Autos habe ich mich bestens betreut gefühlt.

Was mich besonders beeindruckt hat, war die Geduld mit der Herr Zivkovic all meine Wünsche und Fragen eingegangen ist. Man merkt, dass hier nicht einfach ein Auto verkauft wird – es geht darum, dass der Kunde wirklich zufrieden ist. Besonders toll fand ich, dass Herr Zivkovic sich um alles gekümmert hat, was man sich nur wünschen kann: von der Bestellung der passenden Reifen bis hin zur Anmeldung des Autos. Ich musste mich um nichts kümmern, alles lief reibungslos und absolut stressfrei.

Für mich war es nicht nur ein Kauf, sondern ein rundum positives Erlebnis. Man spürt, dass hier echte Leidenschaft am Werk ist. Ich bin überglücklich mit meinem neuen Auto und kann Herrn Zivkovic und das gesamte Merbag-Team ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Noch einmal vielen Dank für den großartigen Service – ich komme ganz sicher wieder! Und falls ihr mal eine Testfahrerin für eure schönen Autos braucht, ihr habt ja jetzt meine Nummer.
Ps Ich hab ja einige Modelle testen dürfen bis ich mich endlich entschieden konnte 😉

Evrim K.

Top Service. Ich habe 2 Autos gekauft, ich bin sehr zufrieden mit Hr. Oktay Gunes. Recht herzlichen Dank für tolle Angebote und diesem hochkompettenz. Ab jetzt immer wieder Merbag.

michael A.

Äußerst unzufrieden- der schlechte Service erreichte beim Einlangen einer Mahnung für eine nie übermittelte Rechnung seinen Höhepunkt.
Anschließend konnte sich auch keiner in kompetenter Form dazu äußern, bzw wurde dem versprochenen Rückruf nicht Folge geleistet.

the O.

Mein Name ist Gor T. und ich komme grad nachhause mit meinem Traumauto! Der ganze Prozess war einwandfrei kann garnicht beschreiben was für ein tolles Service Herr Kellner an den Tag gelegt hat! Jedes Autohaus und jede andere Firma würde sich freuen so einen tollen Mitarbeiter zu haben! Jederzeit sei es telefonisch oder per email erreichbar gewesen und mehr als nur professionell und hilfsbereit alles beantwortet. Kann meine Freude und Zufriedenheit garnicht in Worte fassen. Herr Kellner G. Danke ihnen herzlichst für alles und machen sie weiter so!

Mit lieben Grüßen
Gor T

Leo

Hatte einen super Servicemitarbeiter erwischt.
Service Reifenwechseln und zahlreiche Updates einspielen binnen 1,5 Tage.
Am Ende vom Service wurde ein Video vom Auto geschickt wo es steht am Parkplatz.

Momi A.

Ich muss sagen so etwas unprofessionelles erwartet man sich nicht von Mercedes !

Servicetermin ausgemacht für meinen C63s mit vor Ort wieder übergabe , allerdings nachdem ich zum Termin kam musste ich erstmal warten 1 Stunde für nichts …
Dann kamm mal eine Rückmeldung nach eigener Aufforderung das Ich das Fahrzeug nur abstellen kann und eventuell am nächsten Tag holen kann .

Lustigerweise macht man sich nicht umsonst einen vor ort termin , nicht dafür die zeit zu nehmen alleine zu kommen damit dann gesagt wird sie können ihn abstellen !

Bodenlose Frechheit , verschwendete Zeit !

Danke Herr Gollubich , teilen Sie nächstes mal ihre termine besser ein !

Konrad G.

Ich hatte kürzlich einen Servicetermin bei der Firma MERBAG GmbH in Brunn am Gebirge und bin absolut begeistert! Alle meine kleinen und großen Wünsche wurden erfüllt. Besonders hervorheben möchte ich das herausragende Service von Herrn Florian Brückner. Er war äußerst zuvorkommend und freundlich, was meinen Besuch zu einem sehr angenehmen Erlebnis gemacht hat. Zudem hat Herr Brückner mich großartig beim Versuch der Wiederherstellung der smart EQ control services unterstützt. Vielen Dank an das gesamte Team und insbesondere an Herrn Brückner für die exzellente Betreuung!
PS.: Ich schätze auch das Kaffee Service sehr - vielen Dank!